Дневник, он же "Беседка", он же "Курилка", он же "Вотчина" ЧАСТЬ №2 АРХИВ

**Rukatofuka** · 13.12.2010 23:10

Ishsut, везет вам, все-таки доки должны быть.

Уважаемый Иван,
Благодарю Вас за обращение в техническую поддержку Логитек.

Иван, для того чтобы мы смогли Вам помочь, нам нужно будет письменное подтверждение от магазины, подтверждающее то, что магазин отказал Вам в замене либо ремонте устройства. Так же нужен будет номер контактного телефона и адрес магазина.

С уважением,
Вадим Зеберг
Логитек Техническая поддержка.

**Ishsut** · 13.12.2010 23:13

Rukatofuka, :-(

**Rukatofuka** · 13.12.2010 23:19

Ishsut, угу :(
суть разговора дальше:
я: покупались в европе
л: ок,чек у вас сохранился?
я: нет, подарок.
л: сфоткайте все на листе и бла-бла.
я: (фото)
л: отправляйте устройство на тестирование в швейцарию
я: о_О

**rawf** · 13.12.2010 23:27

Rukatofuka, а зачем Вы в нашу техподдержку писали? может сразу в цивилизованную можно написать?

**-=[GEL]=-** · 13.12.2010 23:37

Они могут отослать к нашей...

**rawf** · 13.12.2010 23:39

-=[GEL]=-, имеет смысл проверить

**-=[GEL]=-** · 13.12.2010 23:40

Отправляйте их на диагностику в швецарию.
- поздно, я уже разбил их молотком.

**-=[GEL]=-** · 13.12.2010 23:42

Доиграемся мы так. Решат они что триплы убыточные и ненадежные, и прекратят производство!

**Basman** · 13.12.2010 23:44

Сообщение от -=[GEL]=-

Доиграемся мы так. Решат они что триплы убыточные и ненадежные, и прекратят рпоизводство!

я про что и говорю, что щас чо нибудь заподозрят. Сразу все ломанулись

**-=[GEL]=-** · 13.12.2010 23:46

вот угар будет если их перестанут производить)))))))))))
Сами себе все испортим.

**thx_f0r_f1sh** · 14.12.2010 00:05

Блин, народ, ну вы как дети малые. Надо настойчивее быть. Они все-таки офиц представители компании, которая дает гарантию. Меня они тоже сначала начали отговаривать и кидать стрелки на магазин. Я сказал, что чек потерялся (это действительно так было), сказал, что с магазином проблематично, настоял, чтобы проблему решала компания, а не ритейлер. В конце концов, раз логитеки купили УЕ, то пусть техподдержку и сервис оказывают.

Если опять откажут, спросите, куда можно пожаловаться. Скажите, что приедите в офис и будете выяснять отношения с руководством. Уши все-таки ценой не в пакетик орешков.

Разумеется, все вышесказанное относится к тем, у кого реальные проблемы с ушами. Нагревать компанию, по-моему, ниже человеческого достоинства.

**Basman** · 14.12.2010 00:10

Сообщение от thx_f0r_f1sh

Нагревать компанию, по-моему, ниже человеческого достоинства.

смотря еще какую компанию. Эти компании сами неслабо нас нагревают, продавая, по сути, копеешный товар с тройным ценником. 20-60% стоимости - наценка за бренд (в зависимости от громкости имени фирмы). Еще 20% - маркетинг. Остальное - реальная стоимость за материалы и работу

**thx_f0r_f1sh** · 14.12.2010 00:19

Не нравится - не покупай. Создать бренд стоит денег и усилий. Проводить маркетиновую политику, а тем более неплохую, тоже затратно. И там, и там, создается добавочная стоимость - этим занимаются люди, тратят свое время, получают за это деньги.

А вообще, пора бы уже привыкнуть к тому, что стоимость материалов в любом продукте, как правило, неимоверно мала по сравнению с ценой готового изделия, лежащего в магазине. И с течениес времени эта себестоимость будет все меньше и меньш в относительном выражении. Неизбежное свойство, атрибут информационного общества.

**-=[GEL]=-** · 14.12.2010 00:29

Я бы внёс коррективы. Честные компании обманывать некрасиво.
А нечестные вполне можно. Например страховые.

Логитек - честная.

**thx_f0r_f1sh** · 14.12.2010 00:45

-=[GEL]=-, к куям такие коррективы. Если все будут друг друга греть (ну или выборочно кого-то греть, а кого-то не греть), то всё будет совсем печально. Что, собственно и имеем. Чтобы все стало не так печально, цепочка должна хотя бы где-то разрываться.

**-=[GEL]=-** · 14.12.2010 00:47

Но она не может разрываться только в одну сторону! Страховые компании всеми силами пытаются нагреть каждого кто к ним обращается за выплатой. Так почему люди не могут делать тоже самое в их сторону??
Или ты думаешь что если люди не будут, то от этого страховые перестанут?
СК - это для примера.
Я не призываю никого греть, но я за справедливость. Если дают по морде надо отвечать.

**thx_f0r_f1sh** · 14.12.2010 00:53

Сообщение от -=[GEL]=-

Если дают по морде надо отвечать.

Ну вот мы и нашли точку "несогласия". Я считаю, что это не всегда так.
В общественных и экономических отношениях это не так.
Другое дело, если тебе дали по морде в метро или на улице, то ответить - вполне нормальная и адеватная реакция. Да и то - не всегда. Знаю случаи, когда это людям обходилось себе дороже, чем если бы не отвечали.

**Basman** · 14.12.2010 00:55

Сообщение от thx_f0r_f1sh

В общественных и экономических отношениях это не так.

политику забыл

**thx_f0r_f1sh** · 14.12.2010 00:58

Basman, можешь отредактировать)

**-=[GEL]=-** · 14.12.2010 01:08

thx_f0r_f1sh, ну разумеется, когда это может сделать тебе еще хуже, тогда не стОит. А если нет, то имхо стОит. Это приблизит чаши весов к положению равновесия.
Политика? Да там вообще пи**ец. Полный... Там вообще ничего не понятно, и внутри нее никого не греют, а все действуют в интересах. И чем выше ранг владельца интересов, тем больше они перевешивают интересы остальных.. Где-то так.
Общественные отношения? А что это? Это взаимосвязь миллионов частей системы, каждая из которых неминуемо пытается перетянуть одеяло в свою сторону? Общественные отношения - это большой крысятник. Все вроде живут по понятиям, и каждый, который хочет получить благо (которых ограниченное число, и значит другому не достанется) становится крысой. И можете попробовать меня переубедить.
Исключения только когда делится между своими, накомыми, или людьми, от которых зависит еще что-то у каждого из них.
А экономические отношения это такая-же система, но упорядоченная до копеек.