Пользователи, сказавшие Спасибо Injen за полезный пост

**KDPro** · 30.01.2010 21:55

Купил плеер

,на следующий день после покупки перестал работать дисплей,точнее он просто стал гореть белым цветом, музыка работала.
Отнес плеер обратно в магазин и его на 21 день забрали на экспертизу

, после чего вернули.
Сказали что все ок и никаких дефектов не выявлено

.
Вечером случилась та же история, опять белый дисплей, а снова идти в магазин уже нет желания(

по той простой причине что его опять заберут на экспертизу и снова ничего не найдут

).
Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?
Пробовал делать установку мини ПО с сайта производитель, а так же ресетом, но ничего не помогло

.
Что делать уже не знаю.

**Injen** · 31.01.2010 00:21

Самостоятельно отвезти в СЦ Сони.
Обязаны принять в ремонт.
Желательно привезти им плеер в состоянии "белого экрана".
Не факт, что магазин действительно отправлял на экспертизу...

**dimsonua** · 31.01.2010 19:06

если не прошло 14 дней с момента покупки,а он у тебя в нормальном внешнем виде,просто сдаёшь в магаз,меняя на новый либо забирая свои честно заработанные,можно немного пошуметь

**Injen** · 31.01.2010 20:48

dimsonua, 1 день пользовались + 21 день экспертизы - это 22 дня.
Кстати, KDPro, а почему вы просто не поменяли плеер на другой?
Я матери брал телефон, он не понравился (плёнки не снимали). На следующий день отнёс в магазин - попросил поменять. Всё прошло без вопросов.

**dimsonua** · 31.01.2010 21:02

после сервиса,гарантия начинается со дня поступления обратно в магазин

**Diversion** · 01.02.2010 09:24

по идее проблема со шлейфом....экрана...
то есть вряд ли это программное нарушение (перепрошивка не выход)

а когда плеер возвращали из СЦ неужели он работал нормально?

и привезите плеер в состоянии белого экрана
на крайняк сфоткайте его в этом состоянии..

**KDPro** · 01.02.2010 17:19

Фишка в том что в магазин когда принес, хотел обменять на другой с доплатой,но они отказали, сказали мол сначала экспертиза и все такое, мало ли по моей вине произошла поломка данного девайса.
В законе о защите прав потребителя есть такой пункт, что когда возникает спорный вопрос по технике, то магазин продавец вправе провести сначала экспертизу.(тут они все по закону сделали)
После того как мне его вернули с экспертизы как ни странно все заработало, но уже вечером сбой с плеером повторился.
Завтра вот собираюсь ехать в авторизованный СЦ SONY,(общался по средствам электронной почты с ними, посоветовали приехать к ним.)
Так что надеюсь все будет в порядке, а то как то новогодний подарок гуляет по экспертизам и СЦ а не со мной.
Все большое спасибо за советы, если будут свежие идеи, буду рад услышать.