Пользователи, сказавшие Спасибо kayser за полезный пост

**serros** · 20.11.2011 22:41

обратимся в их Министерство Х с официальной жалобой на продукцию поставляемую в другие страны и снижающие имидж коммунистического Китая

Ну да, ну да... с коллективной жалобой от 5,7 млрд. человек (7 млрд. минус население Китая)

**Rom2307** · 21.11.2011 11:13

Сообщение от Exilibr

А может предупредить их что за такое качество мы обратимся в их Министерство Х с официальной жалобой на продукцию поставляемую в другие страны и снижающие имидж коммунистического Китая

думаете в условиях рынка это вообще кого-то е... эээ волнует?

Продается? _ Ну и УРА!

**Exilibr** · 21.11.2011 18:15

Я думаю они все же кого-то бояться и не захотят лишних проверок на производстве, сбыте, уплате налогов и т.д.

**Konkistador** · 21.11.2011 18:28

Exilibr
Ну, умничать то все можем, только кто возьмется?

**Rom2307** · 21.11.2011 18:50

Сообщение от Konkistador

Ну, умничать то все можем, только кто возьмется?

ну может кто-то бы и взялся. А писать то куда?
Adress: China, Big goverment house,
Name: Big boss
???

**OlegCHST** · 21.11.2011 20:16

Сообщение от Rom2307

ну может кто-то бы и взялся. А писать то куда?
Adress: China, Big goverment house,
Name: Big boss
???

Dr. Fang Bian, Founder and President
E-mail: admin@hifiman.com

Customer Sevice E-mail: customerservice@head-direct.com
Shipping Manager E-mail: shipping@head-direct.com
Technical Support E-mail: technicalsupport@hifiman.com
Customer service Tel: 1-347-475-7673
Fax/Voicemail: 1-718-766-0560
MSN Messaging: head-direct@live.com

For both refund and replacement, other user please ship to :
Huida c/o head-direct

No,4 wang kwong road kowloon
Hong Kong
Tel: 852-27954333

**Rom2307** · 21.11.2011 20:19

вы думаете я им не писал??? Тут тема вообще-то писать "выше" по статусу, чтоб пожаловаться на Фанга

**kayser** · 21.11.2011 20:22

Сообщение от OlegCHST

Как же меня раздражают подмигивающие смайлики, от которых попахивает снобизмом

**Exilibr** · 21.11.2011 20:51

Фангу я тоже писал однажды, после того как весь их customer service, shipping and other departments перестали отвечать. Ответить не ответил но меры принял, к моему удивлению. Наверняка он и вам посылая посылки указывает меньшую сумму а это уже сокрытие налогов. Понятно что нам юзерам это может боком выйти, но он то наверное этого не подозревает. Вот я и подумал.
А гос.структуры у них такие же. Как у нас в СССР были.
Если бы я был их оф.дистрибьютером я бы заключил дилерский контракт с возмещением транспортных расходов на пересылку. Вы ведь ему прибыль приносите. Судя по серийным номерам изделий, их не так уж и много, а терять российский рынок им не выгодно. А если он еще и в Америке, то Американское законодательство на него распространяется. Если бы как дилер я потерял даже 10 штук 801х без возмещения убытков, я бы с него не слез. Т.е тут вопрос "а стоит ли?" вот если стоит, тогда можно идти до конца. Сорри за флуд, просто обидно когда покупаешь вещь, с радостью расстаешься с кровными, и вдруг на тебе, как плевок в душу...

**OlegCHST** · 21.11.2011 20:52

Сообщение от kayser

Как же меня раздражают подмигивающие смайлики, от которых попахивает снобизмом

Не буду подмигивать!!! Только такими словами на меня не ругайтесь.

Повлиять на Фанга можно, написав ему, что в случае игнорирования ситуации с браком продукции, можно обнародовать антирекламу именно по показателю брака.
К примеру на сайте Романа опубликовать в теме 801-го на буржуйском языке публичное обращение к Фангу на тему качества на буржуйском языке. Насколько я понимаю, в связи с прошивкой Рокбокс на 801-й много буржуев заглядывают на эту страницу. И если на ней будет большими буквами написано про 20% брак изделий и похабное отношение производителя, то резонанс может быть приличный не только в России, но и в Буржуинии. А оно ему надо? Перец на рекламу у буржуев ведь тратится, а тут такая бяка....

Может и помочь.

**Exilibr** · 21.11.2011 21:05

Вот нарыл их департамент по контролю качества http://www.cqc.com.cn/english/index.htm. Первести на официальный английский с русского я могу, на китайский тоже смогу попросить друга китайца из Новой Зеландии.
OlegCHST
Совершенно с вами согласен. Один из способов удара по карману и очень эффективный

**Exilibr** · 21.11.2011 21:10

OlegCHST
Совершенно с вами согласен. Один из способов удара по карману и очень эффективный.

**Konkistador** · 21.11.2011 21:15

Не ну если уж анти рекламу делать, то предлагаю с хедфая начать, как бы международный ресурс, это уже о чем-то говорит!

**Alex_Nsk** · 22.11.2011 06:12

А вы не подумали что Фанг может быть просто барыгой-посредником? А сам хифиман делается во вьетнаме, например? После ситуации с линейкой RE, полностью оказавшейся чужой ОЕМ продукцией, мне это не кажется удивительным. В этом случае все предьявы к браку летят мимо кассы. К непосредственным изготовителям, которых никто не знает.

Это просто так, мысли вслух.

**kosyakman** · 22.11.2011 06:48

Сообщение от Alex_Nsk

После ситуации с линейкой RE, полностью оказавшейся чужой ОЕМ продукцией

Ух ты, а я и не знал. Где бы об этом почитать?

**AlexLY** · 22.11.2011 07:21

Сообщение от kosyakman

Ух ты, а я и не знал. Где бы об этом почитать?

http://sunrise-audio.com/ если я не ошибаюсь RE их рук дело, но за более точной информацией лучше к Роману.

**Berkovajazz** · 22.11.2011 10:04

Только у СанРайз отличный сервис, и вообще ребята они общительные

**OlegCHST** · 22.11.2011 10:58

Сообщение от Alex_Nsk

А вы не подумали что Фанг может быть просто барыгой-посредником? А сам хифиман делается во вьетнаме, например?

Вроде Фанг довольно долго рожал идею на Хед-Фае, обсуждал и те.де....
Другой вопрос, что разработку мог заказать одним инженерам, а технологический процесс другим. А сам от только неплохой менеджер.
Но тогда тем более, он немало усилий положил на раскрутку этого бренда.
И Роман, как основной дистрибьютор HiFiMan -а в Россию, имеет полное право на публичную рекламацию в случае похабного отношения поставщика.

**Alex_Nsk** · 22.11.2011 11:02

Это все так. Фраза моя была применительно к жалобе правительству Китая

**Rom2307** · 22.11.2011 12:06

Сообщение от Exilibr

а терять российский рынок им не выгодно.

вы немного не правы. Российский рынок на фоне остального - дай бог полпроцента. Им на этот рынок нас.... Я не удивлюсь если нам вообще идет какая-то отбраковка. Типа "ну не выбрасывать же"

Или вы думаете Логитек не возит в Россию UE тока потому, что им не хочется на руcский переводить инструкции?

Просто овчинка выделки не стоит - больше затрат на сертификаты, логистику, наполнение склада, сервис и т.д.
Да одна гарантия чего стоит. И они не будут, оплачивать накладные расходы на отправку В КИТАЙ брака ибо ДЕШЕВЛЕ отправить 10 посылок в Америку и получить за это навар чем оплатить одну единственную посылку из россии (знаете сколько я заплатил чтоб отправить им около 40 ломаныз IEM весом в 800 грамм? - 160 баксов! Коробка размером с толстую книгу всего-то!) да еще чтоб потом её заменить на новенький продукт

Сообщение от OlegCHST

К примеру на сайте Романа опубликовать в теме 801-го

Ну.... я уже морально готов. Бог мне свидетель и мой програмист (каждый день выслушивающий мой поток матов которые я старательно забываю еще с армии но вот - никак не удается) - я уже не раз порывался начать бучу.
На самом деле я этого не делаю только потому, что:
1. Мы научились чинить 801. Если бы не могли - будьте уверены - ни один 801 через меня уже полгода бы не попал в Россию и я бы не брал к починке те что купили мимо меня.
2. Все еще надеюсь получить от них нормальные условия по браку без шантажа. Но если они мне не ответят в ближайшее время - начну шантажитровать а потом писать...

Сообщение от kosyakman

Ух ты, а я и не знал. Где бы об этом почитать?

Меня поражает как это можно было не знать????? Я думал за такое время тусовки тут уже все поверхностные вещи все знают, особенно то, что лежит на поверхности

Вообще про санрайз я не раз писал, мало того -я я даже писал что груз уже первый от них получаю. Ты с какой луны свалился?

Кстати говоря, сами санрайзовцы говорят по этому поводу ровно следующее:
"Мы - всего-лишь завод, и продукцию выпускаем такую, как прсит покупатель, и контролируем выпуск брака так как просит покупатель, нам вообще все равно что там и кто продает. Но сейчас будем выпускать продукцию под своим брендом и там контроль качества будет раз в пять выше"
Я конечно не такой найвный и понимаю, что сказать можно что угодно.... Но они по крайней мере и условия по гарантии и возмещения убытков очень четко и точно прописали, обещали даже тупо отправлть какой-то процент (который они уже знают) просто за замену. Даже если ничего не сломается вообще. Просто - есть теоретические 2% - вот его и отправят. Будет больше - компенсируют больше. удет меньше - получите в подарок. Фан такого мне нихрена не обещал. Я от него чашку на HE6 выпрашивал месяц чтоб он отправил до того, как получит бракованную от меня.