Здравствуйте, купил 16 мая телефон РСТ, решил проверить водостойкость (по заявлению производителя IP58 то бишь погружение в воду 1,5 м до 30 минут выдерживает), телефон сразу-же умер, пузыри пошли из под передней панели. Отнес в сервис, рассказал, показал, сказали ок, мы отправляем его в другой сервис с более высоким уровнем автоматизации. 31.05 мне его вернули с комментариями что герметичность не нарушена, и вода попала через заглушки, к слову сказать они все красные. Показал видео еще раз. сказали что они не причем и звоните в сервис куда мы его отдавали. Сервис называется ООО"Сервис.ОК" до которого решительно невозможно дозвониться. В сервисе на садовом кольце, куда относился телефон, разводят руками и говорят что мы не причем. В самом магазине мне сказали что если сервис выдал заключение о не правильной эксплуатации то они не при-чем, хотя на видео все отлично видно, и что за "специалисты" в сервисе сидят я не знаю...
ссылки на видео: часть 1 http://www.youtube.com/watch?v=2lA0_9L8-TE часть 2 http://www.youtube.com…Dsq_w&feature=youtu.be
что делать?
-
- Сообщений
- 2
- Репутация
- 0 (0)
03.06.2014 10:30
-
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 2,093
- Репутация
- 3119 (0)
22.06.2014 21:27Что делать? Что делать? Искать адвоката и добиваться своего, хотя по мне изначально надо было думать головой и не покупать это убожество, глупо веря в маркетинговые сказки. Вообще продукцию Sony сейчас надо облетать на вертолете. И как можно дальше
iPhone X Black 256GB + BeatsX
MacBook Pro Retina 15' Mid 2017
-
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 11,091
- Репутация
- 573400 (0)
-
Пользователи, сказавшие Спасибо kosyakman за полезный пост
byyyyy (22.06.2014)
-
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 2,295
- Репутация
- 385 (0)
22.06.2014 21:58доказать такое дело трудно будет..
Адвокат нужен, а он запросит как два три стоимости телефона .. Не зря же он зубрил законы по 20 раз...
Я как увидел такие поделки от сони, с влагозащитой, сразу понял, это шутка ..
Никогда б не стал проверять.я твою рацию шумел ....
-
- Адрес
- Екб
- Сообщений
- 45
- Репутация
- 160 (0)
02.07.2014 18:54Ну и советы в теме...
Ищите адвоката и идите в суд. Получите стоимость телефона + за моральный ущерб + продавец оплатит адвоката.
На соседнем ресурсе была тяжба с гарантией. В итоге человек получил в районе 90 тысяч за аппарат стоимостью в 20. Главное - не бойтесь.
PS свою соньку 2 раза топил наспор. И ничего.
PPS вспомнил случай, когда пользователи яблок ставили программу для водонепроницаемости и топили телефоны.
-
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 11,091
- Репутация
- 573400 (0)
02.07.2014 20:11Вы перед тем как такие советы давать сами поучаствуйте хотя бы в парочке процессов. С нашей судебной системой всё это бесконечно долго и муторно. Да и моралку никто больше 5-10 тысяч не удовлетворяет по потребспорам.
А то человек Вас сейчас наслушается и решит, что суды общей юрисдикции у нас - венец правосудия и справедливости...
Адвокату платить придется свои и сразу, равно как и за экспертизу, а взыскание может длиться столько, сколько пристав захочет, и это не говоря о сроке пока решение получит.
Я ж говорю - нафига было телефон самому топить, чтоб потом этот геморрой огребать? Я понимаю если б еще случайно - под ливень попал, в ванну уронил и т.п.
-
- Адрес
- город-герой Ленинград
- Возраст
- 43
- Сообщений
- 931
- Репутация
- 12343 (0)
02.07.2014 20:20Я один раз подал в суд на компьютерную компанию, при том что был прав. Процесс длился почти год, в итоге присудили 5тр морального. Наш суд самый честный. Ну на хер, столько гемора
-
Пользователи, сказавшие Спасибо jedie за полезный пост
kosyakman (02.07.2014)
-
- Адрес
- Пермь
- Сообщений
- 659
- Репутация
- 3515 (0)
02.07.2014 20:21попробуйте связаться по телефону с сервис центром СОНИ и поговорите сначала с оператором..(у них все разговоры записываются...вышлите им видео на их электронный адрес...если не будут решать вашу проблему-пишите жалобу в их представительство и отправляйте с уведомлением о получении жалобы. Если и это не поможет- то в суд и прокуратуру обращайтесь...сейчас все чиновники бздиловатые стали и должны адекватно реагировать. да поможет Вам Бог
люди делятся на тех, на кого можно положиться и на тех, на кого нужно положить
-
- Сообщений
- 270
- Репутация
- 5430 (0)
19.09.2015 20:351. Еслибы случайно утопил телефон то не было бы видео процесса и , возможно были бы незакрыты уплотнители разъёмов. А рез-т был бы тот же рано или поздно: не работающий телефон, ибо потребитель поверил ттх, заявленным производителем и был обманут.
2. Моралка увеличивается на порядок при наличии медсправки о мигрени итп приближенной к дате события или слушаний.
Считаю надо судится без адвоката. Оплатить экспертизе и идти в Сони, писать заявление с возмещением аппарата и экс. По письменному отказу в суд.
Отправлено с моего vivo X710L через TapatalkSansa Clip+, Beyerdynamic DT 250/250, Noble K10 System Elements reshell, HF Ananda, Fiio btr5, TOPPING DX3 Pro+.
Информация о теме
Пользователи, просматривающие эту тему
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Похожие темы
-
Sony Xperia Z5 compact
от asthma в разделе АрхивОтветов: 1Последнее сообщение: 11.04.2018, 06:47 -
Sony Xperia Z1 Compact
от hardmaster666 в разделе АрхивОтветов: 3Последнее сообщение: 13.02.2017, 19:20 -
Sony Xperia Z5 compact
от Bonedry в разделе АрхивОтветов: 2Последнее сообщение: 08.06.2016, 22:09 -
Sony Xperia X compact модель
от Примус в разделе Сотовые телефоны, смартфоны и фаблеты / умные часы, смарт-часы и браслетыОтветов: 4Последнее сообщение: 06.06.2016, 15:41 -
Sony Xperia Z3 Compact
от cxzaqwer в разделе АрхивОтветов: 1Последнее сообщение: 15.03.2016, 17:19