Помогите,пожалуйста! я купила плеер iRiver X20 на 8 гигов ,пришла домой, посмотрела его ещё раз и начала качать музыку на него, в общей сложности закачала гигов 3 и выключила . а когда решила через час послушать-он мне пишет - создать библиотеку ... я и выключала-не выключался и батарею высовывала, всё одно и тоже-создать библиотеку .На следущий день съездила,мне его поменяли,приехала домой закачала туда десятку песен без проблем слушала их ,а потом разом мегабайтов 500 скопировала на него ... после чего опять -создать библиотеку и вырубается((((((( теперь мне надо ехать в сервис - что мне так могут сказать ? могу ли я попросить деньги обратно ? и считается ли,что это моя вина ? почему же плеер на 8 гигов запнулся из-за 500 мб ? на то он и плеер вроде .... у меня было 3 плеера другой фирмы,таких проблем никогда не возникало((((( подскажите,плиз
-
- Сообщений
- 18
- Репутация
- 0 (0)
21.09.2007 19:32
-
21.09.2007 19:37
На счет "попросить деньги обратно" - имеете право, мало того, настаивайте на этом.
А на счет решения вашей проблемы с плеером - ждите пользователей (их тут много). Может и менять не придется.
-
- Сообщений
- 18
- Репутация
- 0 (0)
21.09.2007 19:44ну мне ведь уже поменяли его один раз ... а у меня и со вторым тоже самое ... разве можно требовать деньги? хорошо если бы ....
-
21.09.2007 19:47
а по какой причине вам его поменяли? неисправность (я имею ввиду, не то что на самом деле, а по какой причине продавцы поменяли его). Если да, то именно после второго плеера стоит требовать деньги.
-
- Сообщений
- 18
- Репутация
- 0 (0)
21.09.2007 19:51ну продавец сказал,что сам не знает,что могло произойти . посмотрел,подсоединил к компу и всё тоже самое,что я и говорила. .... блин ну как может быть такое,что все покупают этот плеер и только у меня два сломались((((((((((( я ведь обычно музыку закидывала .. и только после того,как много скинула-он заглючил ... нехорошо
-
21.09.2007 19:52
Может продавец не знает в чем проблема (как и я) и может вообще это не проблема, а функция. В Любом случае дождитесь ответа пользователя, если же нет - то несите обратно и берите деньги.
-
- Сообщений
- 18
- Репутация
- 0 (0)
21.09.2007 19:54что значит это функция плеера ?) эх,ну лан,буду ждатьс
-
21.09.2007 19:59
ну может проблема решается нажатием одной кнопки в этом иривер плюс.
-
- Сообщений
- 18
- Репутация
- 0 (0)
21.09.2007 20:20нееее, ну ведь до того,как я скинула большой объём песен ,всё играло у меня без проблем... какая-то перегрузка произошла..
-
21.09.2007 23:11
Вот думал, почему нет ответов от пользователей, а оказывается тема не там где надо, переместил во флеш.
-
-
-
22.09.2007 12:35
Bustedб не нервничай Все хорошо будет. До вечера подожди, придет piton2 (юзер с этим плеером) и ответит на вопрос. Если это глюк, пойдете и вернете деньги
-
- Сообщений
- 18
- Репутация
- 0 (0)
22.09.2007 14:11ладно, просто подскажите мне, после того,как у меня сломался аж 2 ой плеер-ТОЧНО ЛИ МОГУ Я ТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ ? ...... а то прям сёня поеду)
-
-
- Адрес
- Санкт Петербург
- Сообщений
- 2,973
- Репутация
- 5755 (0)
23.09.2007 22:16Ох, ё! Лично от себя я могу посоветовать только одно- попробуйте сдать плеер или обменять его на какой-нибудь другой 8-гиговик. Я никак не могу понять в чем причина таких вот серийных отказов (и уже не у одного человека. Некоторое время назад была абсолютно аналогичная ситуация). Поэтому несколько вопросов: какой кабель использовался для переноса файлов? Из комплекта поставки или свой? Как отключался плеер: через "безопасное отключение" или просто отсоединеднием его (или кабеля) от компа? Определяется ли плеер компом? Я никогда не сталкивался с такой ситуацией, хотя из-за неимением своего компа работаю с теми что подвернутся . Кабель использую от апачеровского картридера и ВСЕГДА отключаю только по клику левой кнопкой мыши на значок подключенного внешнего устройства в трее- через безопасное отключение. Гипотез можно выдвинуть сколько угодно...Но без инструментальной проверки все они- плод разума. Советую сдать плеер решительно настаивая на том , что все отключения проводились только через "безопасное..." и использовался только "родной кабель".
Честно говоря, я склонен думать, что виной этих неисправностей либо неправильное отключение, либо сам кабель либо то и другое вместе взятое. Очень мне не понравились эти "цилиндры" фильтров (или что это еще может быть) на усб-кабеле. Если фильтр обычный емкостной то не исключен такой сценарий: неправильное отключение приводит к скачку тока-напряжения далее следует разряд конденсаторов и что-то дохнет внутри (есть несколько версий). Короче- сдавать надо пытаться.Best regards, Старый Гад
-
- Сообщений
- 18
- Репутация
- 0 (0)
23.09.2007 22:42кабель я использовала тот,что в комплекте был. а вот отключала по-разному-первый плеер просто так от компа отсоединяла кабель,а вот уже со вторым плеером поаккуратнее стала-через безопасное отключала! но что в первом случае,что во втором-после того,как я заносила большой объём музыки на плеер-он переставал определяться компом . Если мне предложат его поменять на другой - какой выбрать ?подскажите тоже )
-
23.09.2007 22:48
Тут на тему выбора весь форум кишит Если нужен мультимедиа - плеер, то cowon d2
-
- Адрес
- Санкт Петербург
- Сообщений
- 2,973
- Репутация
- 5755 (0)
23.09.2007 23:31Хотя очень странно: я за раз бросал на плеер более 800 Мб музыки (как ни смешно- это были 2 альбома) и ничего ему не стало. Несколько раз при подключенном плеере комп уходил в резет (правда никаких операций с плеером не проводилось) и живой. На родном форуме ривера упоминалось о том, что с родным кабелем не всегда виден плеер на этапе подключения к компу...
Best regards, Старый Гад
-
- Сообщений
- 18
- Репутация
- 0 (0)
24.09.2007 16:17а вы не знаете,вот если я поеду за возвратом денег,как скоро мне их отдадут? перед этим будет экспертиза какая-нибудь? за деньгами надо езжать туда же,где и покупала ?
Информация о теме
Пользователи, просматривающие эту тему
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Похожие темы
-
Нужна помощь c iRiver X20
от Busted в разделе Прошивки и софт для плееровОтветов: 8Последнее сообщение: 21.09.2007, 20:20 -
Нужна помощь iRiver IMP 1000
от -=+Sheva+=- в разделе Портативные плееры - HDD, CD и MDОтветов: 12Последнее сообщение: 06.07.2005, 08:39 -
Нужна помощь по iriver 550
от sashokw в разделе Портативные плееры - HDD, CD и MDОтветов: 17Последнее сообщение: 24.05.2004, 19:15