Купил плеер,на следующий день после покупки перестал работать дисплей,точнее он просто стал гореть белым цветом, музыка работала.
Отнес плеер обратно в магазин и его на 21 день забрали на экспертизу, после чего вернули.
Сказали что все ок и никаких дефектов не выявлено.
Вечером случилась та же история, опять белый дисплей, а снова идти в магазин уже нет желания(по той простой причине что его опять заберут на экспертизу и снова ничего не найдут).
Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?
Пробовал делать установку мини ПО с сайта производитель, а так же ресетом, но ничего не помогло.
Что делать уже не знаю.
-
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 2
- Репутация
- 0 (0)
30.01.2010 21:55
-
- Адрес
- Люберцы
- Сообщений
- 293
- Репутация
- 924 (0)
31.01.2010 00:21Самостоятельно отвезти в СЦ Сони.
Обязаны принять в ремонт.
Желательно привезти им плеер в состоянии "белого экрана".
Не факт, что магазин действительно отправлял на экспертизу...Только лучшее
-
Пользователи, сказавшие Спасибо Injen за полезный пост
KDPro (31.01.2010)
-
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 43
- Сообщений
- 8,700
- Репутация
- 152586 (0)
31.01.2010 19:06если не прошло 14 дней с момента покупки,а он у тебя в нормальном внешнем виде,просто сдаёшь в магаз,меняя на новый либо забирая свои честно заработанные,можно немного пошуметь
-
- Адрес
- Люберцы
- Сообщений
- 293
- Репутация
- 924 (0)
31.01.2010 20:48dimsonua, 1 день пользовались + 21 день экспертизы - это 22 дня.
Кстати, KDPro, а почему вы просто не поменяли плеер на другой?
Я матери брал телефон, он не понравился (плёнки не снимали). На следующий день отнёс в магазин - попросил поменять. Всё прошло без вопросов.Только лучшее
-
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 43
- Сообщений
- 8,700
- Репутация
- 152586 (0)
31.01.2010 21:02после сервиса,гарантия начинается со дня поступления обратно в магазин
-
- Сообщений
- 833
- Репутация
- 773 (0)
01.02.2010 09:24по идее проблема со шлейфом....экрана...
то есть вряд ли это программное нарушение (перепрошивка не выход)
а когда плеер возвращали из СЦ неужели он работал нормально?
и привезите плеер в состоянии белого экрана
на крайняк сфоткайте его в этом состоянии..Players: CD-mp3 Playbox MP-800SA -> Nexx nf-345 - >iriver t10 (1Gb) -> Cowon X5 (20 Gb) -> PMP Cowon A2 (30Gb)+ Cowon X5 (30Gb)+ Sansa Clip (2Gb) + Teclast C700SP (steal) + Sansa Clip + Fiio x1 + Cowon C2
Mobile: SE xperia x 10 mini, Lenovo A820 + Xiaomi Redme Note 3 pro
Headphones:So IT JBL E55BT now
Tablet - Teclast P76V
-
Пользователи, сказавшие Спасибо Diversion за полезный пост
KDPro (01.02.2010)
-
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 2
- Репутация
- 0 (0)
01.02.2010 17:19Фишка в том что в магазин когда принес, хотел обменять на другой с доплатой,но они отказали, сказали мол сначала экспертиза и все такое, мало ли по моей вине произошла поломка данного девайса.
В законе о защите прав потребителя есть такой пункт, что когда возникает спорный вопрос по технике, то магазин продавец вправе провести сначала экспертизу.(тут они все по закону сделали)
После того как мне его вернули с экспертизы как ни странно все заработало, но уже вечером сбой с плеером повторился.
Завтра вот собираюсь ехать в авторизованный СЦ SONY,(общался по средствам электронной почты с ними, посоветовали приехать к ним.)
Так что надеюсь все будет в порядке, а то как то новогодний подарок гуляет по экспертизам и СЦ а не со мной.
Все большое спасибо за советы, если будут свежие идеи, буду рад услышать.
-
02.02.2010 16:01
При многократном повторении одной проблемы у сложно-технического у-ва , продавец обязан вернуть деньги или поменять на новый аппарат.
Информация о теме
Пользователи, просматривающие эту тему
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Похожие темы
-
Помогите подобрать наушники к MP3 плеер Sony NWZ-B152
от MiTaS в разделе Общие вопросы по наушникамОтветов: 0Последнее сообщение: 26.05.2011, 12:41 -
Помогите прошить плеер Sony NWZ X6010
от Kvud в разделе Прошивки и софт для плееровОтветов: 3Последнее сообщение: 02.11.2010, 13:10 -
HELP !!!! ПОМОГИТЕ !!!! КАКОЙ САМЫЙ ЛУЧШИЙ HI-MD ПЛЕЕР ИЗ SONY
от dj snake в разделе Портативные плееры - HDD, CD и MDОтветов: 23Последнее сообщение: 29.04.2008, 15:48