В стандартном бланке СДЭК есть графа "Информация об оплате".
Способ оплаты услуг перевозчика выбирается путем проставления галочки напротив соответствующего варианта (оплата безналичным переводом по договору - указывается номер; оплата отправителем либо оплата получателем (в этом случае добавляется +20% к стоимости пересылки, в связи с тем, что по сути услуга оказывается на постоплатной основе, т.е. не авансируется заказчиком).
Поднимайте свои бланки и смотрите что в них указано, если оплата наличными отправителем, то факт приема груза к перевозке подтверждает факт оплаты (иначе на каком основании курьер бы принял к перевозке груз, не получив оплату от отправителя?).
Если указано, что "оплата по договору", но при этом оплачивали ещё и курьеру дополнительно наличными - то ищите чеки и т.п. документы, подтверждающие оплату. Если этих документов нет - я вас поздравляю, курьер [возможно] присвоил эти деньги себе (не донес до работодателя), а у вас по договору числится задолженность за неоплаченные перевозки.
Если квитанции об отправке грузов не сохранились (выбросили, например), но точно помните, что платили наличными (и никаких чеков тоже нет), то вспоминайте как оформляли приезд курьера (через форму сайта или по телефону). Обычно после заказа курьера для забора груза на электронку приходит дополнительное подтверждение, где также указывается способ оплаты (наличными отправитель, по договору такому-то, наличными получатель). То есть из этих мейлов можно понять на каких условиях вы и СДЭК согласовали выполнение заявки (в части способа оплаты услуг перевозчика).
Если ничего этого не сохранилось, то я вас снова поздравляю. Но в общем и целом клиенту передается только копия квитанции, один экземпляр всегда остается у самого перевозчика + один экземпляр накладной передается получателю. Поэтому свистите своему покупателю/получателю, если не выбросил квитанцию - пусть посмотрит какая галочка стоит в соответствующей графе накладной.
Я обычно сразу, при курьере, фотографирую накладную, поэтому всё всегда при себе.
Если всё-таки СДЭК докажет, что он прав, а вы лоханулись, то ничего особо не будет, максимум - подадут в суд и получат решение (судебный приказ). Потом заплатите по требованию пристава, тут процедура совершенно тривиальная.
Результаты опроса: Тут был опрос...
- Голосовавшие
- 249. Вы ещё не голосовали в этом опросе
-
Это первый вариант ответа
0 0% -
А это второй...
0 0% -
А тут какой-то третий был.
0 0% -
А тут четвертый.
0 0% -
Интересно, а какой опрос то был.
0 0%
Опрос с выбором нескольких вариантов ответа.
-
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 11,091
- Репутация
- 573400 (0)
03.12.2018 16:50
-
-
- Сообщений
- 3,143
- Репутация
- 118063 (0)
03.12.2018 17:30Я всегда отправлял из пункта приема (склада).
В квитанции с номером посылки указана сумма платежа, но нет информации об оплате. Я точно помню, что оплачивал непосредственно сразу на месте. Сейчас мне говорят, у вас, как заключившего договор, была возможность оплачивать в течении трех дней после отправки. Вы возможностью отсрочки платежа воспльзовались, но впоследствии не оплатили.
Их главный аргумент, если оплатили на месте - предоставьте чеки. Но во - первых, когда были сбои в работе программы, я оплачивал наличными без получения чека, во вторых чеки я не храню.
-
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 11,091
- Репутация
- 573400 (0)
03.12.2018 17:31Скан квитанции выложите, надо посмотреть что там написано.
во вторых чеки я не храню
"Сначала эти люди строят свои дома у подножия вулкана, а потом удивляются — "почему это в моей прихожей лава?"
-
-
- Сообщений
- 3,143
- Репутация
- 118063 (0)
03.12.2018 17:48Квитанции тоже не храню, выбрасываю после получения адресатом.
Сегодня сходил в пункт приема,запросил копии квитанций. Дали две, хотя предъявляют 7 случаев неоплаты, 2 при получении, 5 при отправке. Объясняют эти 2 проходят по нашей региональной отчетности, остальные 5 по головной компании в Новосибирске.
В личном кабинете можно получить акты сверки и другие документы, но отследить что и как оплачивалось нельзя.
Поясню, договор заключают с юридическими лица. Я лицо физическое, как юридическое лицо нигде не зарегистрирован. Видимо агенты получают за каждого нового клиента по договору, поэтому уговаривают.Последний раз редактировалось Timu; 03.12.2018 в 17:59.
-
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 11,091
- Репутация
- 573400 (0)
03.12.2018 17:58Ну да, оплата по договору. Без чеков трудно будет что-либо доказать.
Ещё раз — вы чек не взяли/выбросили или вам его именно не выдали?
Сейчас есть такая фишка, что для целей налоговых должна оформляться онлайн-версия фискального чека. Поищите в этом направлении, копии чеков должны быть на сервере. СДЭК об этом должен знать.
И давите на то, что они услуги оказывают с нарушением контрольно-кассовой дисциплины и не выдавали чеков при получении оплаты за услуги, что является грубейшим нарушением налогового законодательства и закона о защите прав потребителей. Требуйте запись с камер в отделении, где платили. Закатите истерику.
Ну а если чеки сами не взяли или впоследствии выбросили, то наверное нужно готовиться заплатить.
Поясню, договор заключают с юридическими лица. Я лицо физическое, как юридическое лицо нигде не зарегистрирован. Видимо агенты получают за каждого нового клиента по договору, поэтому уговаривают.
-
Пользователи, сказавшие Спасибо kosyakman за полезный пост
Timu (04.12.2018)
-
- Сообщений
- 3,143
- Репутация
- 118063 (0)
03.12.2018 18:50
Можно прицепиться,что оформили договор с физлицом как с юридическим? Наверняка они с этого чтото имеют, иначе бы так не гонялись за юридическими клиентами.
Арбитраж рассматривает иски к физлицу?
---------- Добавлено в 18:50 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 18:31 ----------
Спасибо за практические советы. Деньги требуют небольшие. Можно развлечься троллингом колосса.
-
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 11,091
- Репутация
- 573400 (0)
-
Пользователи, сказавшие Спасибо kosyakman за полезный пост
sanmigel (04.12.2018)
-
- Сообщений
- 3,143
- Репутация
- 118063 (0)
-
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 5,980
- Репутация
- 40286 (0)
-
- Сообщений
- 3,143
- Репутация
- 118063 (0)
-
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 11,091
- Репутация
- 573400 (0)
-
Пользователи, сказавшие Спасибо kosyakman за полезный пост
sanmigel (04.12.2018)
-
- Сообщений
- 3,143
- Репутация
- 118063 (0)
-
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 5,980
- Репутация
- 40286 (0)
03.12.2018 19:27Когда отправляешь в СДЭК по договору, оплата выставляется в еженедельном счёте. Можно внести любую сумму по своему договору, но нет как такового понятия оплаты конкретной отправки.
У вас в выложенной накладной видно, что оплата идёт по договору. Непонятно, куда шли вообще деньги, которые вы платили при отправке.
-
Пользователи, сказавшие Спасибо XChesser за полезный пост
sanmigel (04.12.2018)
-
- Сообщений
- 3,143
- Репутация
- 118063 (0)
03.12.2018 19:35Акты оказанных услуг от СДЭК настоящий детектив.
По одному договору я оказался потребителем услуг от трех юридических лиц. По актам одно лицо должно мне, двум я. Причем суммы долга в процессе общения меняются. Головная компания в Новосибирске сначала выставила иск на 2005 рублей, после общения неоднократного причем, скостила до 0. На следующий день выставила 2440рублей 06 копеек. Региональная твердо держала иск на 960 рублей.
На сегодня все кредиторы согласовали свои требования в сумме 2440.06 рублей.
---------- Добавлено в 19:35 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 19:32 ----------
Я в свой кабинет не заходил. Не отслеживал.
-
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 11,091
- Репутация
- 573400 (0)
03.12.2018 19:38Очень просто, когда приезжает курьер или когда при вызове курьера девушка спрашивает оплата по договору или наличными, говорю — наличными, договора нет. На самом деле есть, но я от них это скрываю.
Акты оказанных услуг от СДЭК настоящий детектив.
По одному договору я оказался потребителем услуг от трех юридических лиц. По актам одно лицо должно мне, двум я. Причем суммы долга в процессе общения меняются. Головная компания в Новосибирске сначала выставила иск на 2005 рублей, после общения неоднократного причем, скостила до 0. На следующий день выставила 2440рублей 06 копеек. Региональная твердо держала иск на 960 рублей.
На сегодня все кредиторы согласовали свои требования в сумме 2440.06 рублей.
g3GkNMObFlU.jpg
-
-
- Сообщений
- 3,143
- Репутация
- 118063 (0)
-
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 11,091
- Репутация
- 573400 (0)
03.12.2018 19:55В сухом остатке — если заключаете договор, потрудитесь его читать и исполнять.
"Сами создаём себе проблемы, сами же их мужественно преодолеваем".
Честно говоря, нисколько не симпатизирую СДЭКУ, но с таким уровнем рассуждений очень хочется ответить вам фразой из эпиграфа к "Ревизору"...
-
-
- Сообщений
- 3,143
- Репутация
- 118063 (0)
-
- Сообщений
- 3,143
- Репутация
- 118063 (0)
04.12.2018 06:45С утра прислали еще два счета за 2016 и 2017 год, на 1045 рублей.
-
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 4,989
- Репутация
- 105621 (0)
-
Информация о теме
Пользователи, просматривающие эту тему
Эту тему просматривают: 6 (пользователей: 0 , гостей: 6)
Похожие темы
-
Дневник, он же "Беседка", он же "Курилка", он же "Вотчина" ЧАСТЬ №3 АРХИВ
от shootNICK[Х] в разделе ФлеймОтветов: 19997Последнее сообщение: 16.01.2015, 07:10 -
Дневник, он же "Беседка", он же "Курилка", он же "Вотчина" ЧАСТЬ №2 АРХИВ
от Мем 17236712 в разделе ФлеймОтветов: 20000Последнее сообщение: 25.12.2012, 18:54 -
Дневник, он же "Беседка", он же "Курилка", он же "Вотчина" АРХИВ
от Джави в разделе ФлеймОтветов: 19999Последнее сообщение: 27.02.2010, 20:00