Как я люблю такие подходы , у меня на работе их масса. Случилась беда, проблема, катаклизм, все сразу ищут виноватого. Это еще со времен СССР. А по мне так надо искать как решить проблему. от того, что тебе откроют страшную тайну и окажется, что виноват кто то, от этого всем сразу полегчает? А если все силы бросить на решение проблемы, вместо дурной полемики поиска виноватого?
---------- Добавлено в 17:33 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 17:31 ----------
1145rs, ну тут я не знаю что сказать, я в этом мало что понимаю, могу только делиться своими ощущениями, от того или иного.
-
- Адрес
- Питер
- Сообщений
- 110
- Репутация
- -416 (0)
16.08.2016 15:33
-
Пользователи, сказавшие Спасибо _koba за полезный пост
1145rs (16.08.2016)
-
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 4,989
- Репутация
- 105621 (0)
16.08.2016 15:43Никаких сил для решения проблемы со сроками сотрудниками фирмы сделано не было, поскольку исполнитель всегда был только один (я имею ввиду Андрея), а модель бизнеса осталась неизменной: "главное взять заказ, а уж когда сделать - тут уж как получится". Несмотря, кстати, на заверения Анны на самом старте ТЕ. Сейчас взяли второго (спустя сколько времени?), но динамику сроков мы уже вряд ли узнаем... Так кто по вашему должен это проблему решать? Заказчики своим молчанием? Может вы можете поспособствовать ее решению?
ММ4 / FitEar 335 DW AA
_________
Suum cuique
-
- Адрес
- 14/27/78
- Возраст
- 38
- Сообщений
- 3,945
- Репутация
- 62034 (0)
16.08.2016 15:50Все таки уважаемые? о.О
Последний год у нас возникали сложности со сроками, так как было очень много заказов и мастер не справлялся с нагрузкой, а так же периодически подводили поставщики.
На сегодняшний день осталось 3 незаконченных заказа и потом нас ожидает перерыв в неделю ( отпуск). После этого начинается изготовление акционных заказов и новых заказов (принятых с 1 ноября). Очередь нормализовалась и мы можем гарантировать нормальные сроки изготовления.
Теперь срок изготовления продукции - 4 - 7 дней ИЛИ МЫ ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ (выдача акционных заказов будет происходить с 15 по 30 декабря).
PS что касается подарков, мы начинаем производство на заказ кастомных кабелей и своим подарком хотели бы сделать такие кабели нашим пострадавшим клиентам. Срок начала изготовления таких шнуров - 1 декабря. Прошу в личку написать мне всех, кто считает что он пострадал от сроков изготовления прошлой осенью во времена перерождения фирмы. Если заявка на наш взгляд справедлива - мы выполним изготовление кастомного шнура. Скажем честно - всех пострадавших не упомним, так что пишите сами и мы в процессе общения восстановим справедливость.
С уважением, Анна.
А теперь скажите _koba - как верить данной конторе? Вы про поговорку о божьей росе слышали?Calyx M + AA Lam7u
L&P 5 PRO + Whiplash TWCu3 + Rhapsodio Solar
Shanling M1 + Mee Audio X7 Plus
-
- Адрес
- Питер
- Сообщений
- 110
- Репутация
- -416 (0)
16.08.2016 15:57А что сейчас получили в итоге? Забанили представителя на форуме, значит никаких ответов вообще не будет. Молчи или говори, без разницы, по сути получается в пустоту. Разве нет? Так хоть как то люди видели ответы и могли их анализировать. Сейчас мы будем слышать всегда только одну сторону. Ну или граждан, которые решат отписаться. Хотя честно скажу, более менее вменяемого музыканта например или профессионала на этот форум калачем не заманишь, если это не касается его бизнеса, я уж молчу про написание отзыва. Им это не нужно, многие из них этого не умеют или не имеют времени и считают это пустым занятием.
Что же касается людей, пусть будущих клиентов или так скажем потенциальных клиентов. Я честно прочитал всю ветку прежде чем делать заказ. Как только я написал, что сделал заказ, что я услышал? Можете прочитать несколькими страницами выше, но все сводилось к одному - очередной идиот, который не учиться на чужом опыте. На самом деле, что сделал я? Я поговорил со всеми и с Анной как представителем ТЕ и с Андреем, как непосредственно с тем, кто будет это делать. После этого у меня был выбор - поверить им или польститься на мнение народа, который с порога назвал меня мягко говоря очень глупым и наивным дурачком. Что в итоге получилось ? Уши у меня , звуком я доволен, косяков нет ... кто остался при своем? Те кто раз за разом поливают ребят грязью или те , кто стараеться говорить с ними по человечески?
Я не оправдываю нарушение ими сроков , не закрываю глаза на эти грешные пузырьки, не говорю что вы все плохие, а наоборот желаю, что бы все получили свои наушники как можно скорее. Я не говорю что проблем нет, но вы хоть раз работали, когда у вас стоят за плечом и бубнят - ты говно, ты косячишь, ты то, ты се, ты не так делаешь ... всяко при таком отношении чисто психологически будет неприязнь, хотя ее никто в теме и не проявляет и не высказывает, но все мы люди и все подвержены одному - рефлексы и эти рефлексы говорят нам об одном и том, же хотим мы этого или нет.
-
- Адрес
- Санкт-Петербург
- Сообщений
- 8,717
- Репутация
- 145598 (0)
16.08.2016 15:59Varon, ты не толерантен.
«Мы много тратим времени и слов
На словопрения с участием ослов»Сергей Михалков (1954)
-
- Адрес
- Питер
- Сообщений
- 110
- Репутация
- -416 (0)
16.08.2016 16:03Varon, слышал конечно , вот все что я думаю, я сказал чуть выше ... я еще раз повторяю и не стоит меня как то винить - я желаю всем клиентам ТЕ скорейшего получения своих заказов , качественных и без проблемных. Но кастомные наушники это вещь индивидуальная, на подгонку которой тоже нужно время и силы и если что то не так , будут исправлять и об этом предупреждают сразу. А не так , что мне не подошло - верните деньги. Товар сделан, истрачены средства, он индивидуальный, сделан не так, его исправляют , не быстро , но они же не отказываются от исправлений, вот если бы они отдавали товар и забывали о клиенте напрочь , то тогда можно было бы говорить о невозврате или о мошенничестве. Я не желаю зла или проблем никому и не над кем не злорадствую и не смеюсь, зато первое что я получил в свой адрес это насмешки именно от вас. Вы не находите это странным?
-
- Адрес
- Санкт-Петербург
- Сообщений
- 8,717
- Репутация
- 145598 (0)
16.08.2016 16:03Мы можем завести бота в этой ветке, со стандартным набором фраз:
1) Поставщики подвели(((
2) Было все плохо, но вот теперь все хорошо, и скоро попрет!!!
3) Какие пузырьки?
4) Наняли нового мастера ________ (имя можно подставлять рандомно) и теперь они вдвоем уууууух наделают!!!!
5) ВСЕМ ПО КАБЕЛЮ, КОНТОРА ПЛАТИТ!!!!
6) Это не брак, а недоработка!
7) Какие такие сроки?
8) Никто ничего вам не обещал.
9) Вы не наш клиент, и потому заткнитесь.
В принципе будет норм, и даже ничего не изменится.«Мы много тратим времени и слов
На словопрения с участием ослов»Сергей Михалков (1954)
-
Следующие 11 пользователей сказали Спасибо за этот полезный пост
+ Показать/Убрать список поблагодаривших -
-
16.08.2016 16:03
Мне кажется, или тов.Сталин - не рядовой клиент?
банно-прачечный комбинат
-
Пользователи, сказавшие Спасибо мурка за полезный пост
XPEHOPE3 (17.08.2016)
-
- Адрес
- Питер
- Сообщений
- 110
- Репутация
- -416 (0)
-
- Адрес
- МО, Пушкино
- Сообщений
- 1,805
- Репутация
- 19890 (0)
16.08.2016 16:28Вопрос людям, лично посетившим ТЕ в Питере и заказавшим их кастомы. Вам на руки выдавался кассовый/товарный чек? Был какой-нибудь договор или публичная оферта? Или они работают без реги и лицензии и клиенты оставляют бабло под честное-пионерское?
-
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 11,091
- Репутация
- 573400 (0)
16.08.2016 16:30Ещё раз: я ни в коей мере не призываю администрацию или пользователей отговаривать кого-либо от заказа у Анны. Я исключительно за полноту информации. Никакого злорадства я не испытываю, так как любые моменты, которые дают повод разочароваться в людях, меня огорчают.
Когда ветка ТопИарз только появилась (на смену Акусте), я как и многие искренне желал ребятам наладить нормальную модель бизнеса, хоть и не скрою, питал определенный скепсис на сей счёт, зная манеру поведения и общения Анны.
Но в данный момент никакой цели унизить или опорочить не стоит, просто констатация фактов. Все остальное - на выбор конкретного пользователя, и да хранит его Бог.
-
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 4,989
- Репутация
- 105621 (0)
16.08.2016 16:31А раньше было не так?
Вы предложили
Я, Варон и Хардкорист написали про проблемы, которые так и не были решены спустя уже несколько лет. А вы опять: давайте послушаем, что скажет Анна... Так в этом заключается ваше предложение по решению проблем? Кто должен эти силы "бросатсь"? Рядовой клиент кроме как ждать ничего не может. А, еще может денег больше заплатить за скорость. Это, по вашему, решение проблемы?ММ4 / FitEar 335 DW AA
_________
Suum cuique
-
- Адрес
- Питер
- Сообщений
- 110
- Репутация
- -416 (0)
16.08.2016 16:39я разве говорю что проблем нет? я и не являюсь их представителем и не могу отвечать за них ... а по поводу заплатить за скорость ... давайте посмотрим на это так ... есть 10 человек , приходит один и говорит подвиньте этих 10 и сделайте мне. Что ему должны ответить? Дядя да ты офигел, в лучшем случае. А если поставить вопрос так: Дядя ты платишь на столько то дороже и мастер с свое свободное время соглашается за это работать внеурочно и это компенсация за срочность и оплата его сверхурочных. Тогда ситуация выглядит по другому не так ли? Я лично примерно так расценил ответ Анны о доплате, а вовсе не как издевку или желание содрать с людей дополнительно денег. Может дело в том, что я изначально стараюсь не видеть в людях плохого, пока они целенаправленно не доказывают мне обратного. А может во всем виноваты песенки и стишки И.Черта. Не знаю ...
---------- Добавлено в 18:39 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 18:38 ----------
так как я не юр лицо мне предложили расписку , что предлагали другим не знаю ...
-
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 11,091
- Репутация
- 573400 (0)
16.08.2016 16:42На самом деле корни этого мазохизма, когда заказчик за свои же деньги терпит мытарства и измывательства, они мне кажется в загадочной природе русской души лежат, и в аудиофилии в частности.
Сам не раз замечал, что выполненный в срок заказ не приносит столько радости, когда тебе его просрочат.
"В голосе Гани слышалась уже та степень раздражения, в которой человек почти сам рад этому раздражению, предается ему безо всякого удержу и чуть не с возрастающим наслаждением, до чего бы это ни довело". (Ф.М. Достоевский, "Идиот").
-
Следующие 3 пользователей сказали Спасибо за этот полезный пост
psys (16.08.2016), серый ежа (16.08.2016), Эдгар Каксис (20.08.2016)
-
- Адрес
- МО, Пушкино
- Сообщений
- 1,805
- Репутация
- 19890 (0)
16.08.2016 16:44_koba, расписку в получении от вас денег? а с какой формулировкой? за услугу, или за товар?
-
- Адрес
- Питер
- Сообщений
- 110
- Репутация
- -416 (0)
16.08.2016 16:48kosyakman, ожидание это всегда тяжкий труд , а хороший результат после ожидания бальзам для души ... зато потом снова начинает играть флейта Кришны и ты снова мечешься как безумный и ищешь чего то другого
---------- Добавлено в 18:48 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 18:45 ----------
это выглядит странно, но честно могу сказать , я не помню ... я был больше увлечен ушами услышанными и отходил от залитого в уши раствора, что мне особо не до расписок было ... а так как в теме нет ни одного даже намека на то, что кинули кого то на деньги, то я не уделял этому особого внимания ... напишите Анне в контакт , она вам расскажет как у них с этим дело, я не спец в этом, извини ...
P.S. да , вот что для меня было новостью (я думал они включены в общую стоимость, хотя судя потому что порой слепки приходят из других городов, в общем сразу я про это не подумал), это то, что слепки стоят чуть чуть денег, про это меня предупредить забыли. Но это как раз для объективности ситуации.Последний раз редактировалось _koba; 16.08.2016 в 16:59.
-
- Сообщений
- 1,830
- Репутация
- 45769 (0)
16.08.2016 16:51
Колесо опять закрутилось?
Закрыли тему.
Сделали новую.
Опять здесь - пятьсот пять.
Складывается все сильнее ощущение, что эта тема обречена была на специфическую подачу еще с первой страницы...
Спойлер:
-
- Адрес
- СПб
- Сообщений
- 301
- Репутация
- 2257 (0)
-
- Адрес
- МО, Пушкино
- Сообщений
- 1,805
- Репутация
- 19890 (0)
16.08.2016 16:57_koba, ок, будем считать, что та бумажка ни о чём.
Просто если б клиент, отдавая деньги, требовал с конторы чек, то споры с конторой весьма эффективно решались бы письменным требованием на возврат средств, согласно ГК (я таким вот образом совершенно без слюней вернул порядка 40 тыр из плеер.ру-магазина. тупо написав требование на возврат и подождав пару недель, регламентированных законом). А искать правду на форумах - это просто потеря времени без результата. "Представители" будут бесконечно ссать в глаза и уши, в чём мы уже третий год убеждаемся на примере Анны. Есличё, сам отхлебнул ожидания ещё в Акусте. Сначала заказа, потом рефита. Так что в теме, а не мимокрокодил.
-
-
- Адрес
- Питер
- Сообщений
- 110
- Репутация
- -416 (0)
16.08.2016 17:05вы с Анной поговорите, возможно они и чек дают, просто я его не требовал. я еще раз повторяю, я не представитель компании, поэтому что у них есть я не ведаю. а так ваше заявление без ее ответа о подтверждении или опровержении будет звучать очередной водой в теме, которой тут и так много
---------- Добавлено в 19:05 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 19:02 ----------
Arisen, а вы можете резюмировать полученные сакральные знания, что бы мы тоже смогли приобщиться.
А вообще тут весело ... по моему народ постит тут или читает больше ради забавы, нежели по другому поводу
Информация о теме
Пользователи, просматривающие эту тему
Эту тему просматривают: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2)
Похожие темы
-
Кастомные in-ear наушники by SE
от skagressiv в разделе "Арматурные" наушникиОтветов: 502Последнее сообщение: 19.10.2022, 21:25 -
Наушники Topears 1 решелл Питерские кастомы
от arsexan в разделе АрхивОтветов: 7Последнее сообщение: 07.04.2022, 16:19