Ну что, пообщался снова со своим продавцом и новости неутешительны.
Во-первых, запасов у официальных реализаторов нет и не было, то что у них отмечалось в графе "наличие" подразумевало количество заявок на изготовление (т. е. сколько могут осилить в предусмотренный срок), в зависимости от объёмов обещают изготовить в 10-ти дневный срок.
Во-вторых, менеджер ответил, что связывался с инженером xDuoo по озвученной проблеме и тот сообщил, что возможности исправить баг с замедлением не имеет да и вообще этим не заморачивается, так что если меня это смущает то до отправки могу отменить заказ и получить деньги обратно. Взял время на размышление, но скорее всего смирюсь и подтвержу заказ, да и может что-нибудь да придумают, может начальство пинков надаёт после недовольства заказчиков и у инженеров появится мотивация заморочиться проблемой покупателей.
------------------------------------------------------------------
Если я конечно правильно перевёл со словарём вот эти фразы:
"just checked with XDUOO engineer, it can't resolve the problem. they think it's not a problem.
so, plesae kindly check if you still need the MP3.
thank you".
-
- Адрес
- Донецкое Гетто
- Возраст
- 46
- Сообщений
- 389
- Репутация
- 7774 (0)
13.11.2015 07:55Спойлер:
-
-
- Адрес
- Новосибирск
- Возраст
- 50
- Сообщений
- 9,004
- Репутация
- 95465 (0)
13.11.2015 08:09basque, "Невозможно решить эту проблему потому, что они думают это ваще не проблема"
Спойлер:
-
- Адрес
- Донецкое Гетто
- Возраст
- 46
- Сообщений
- 389
- Репутация
- 7774 (0)
13.11.2015 08:14taltgreen, я вторую фразу недопонял, это слово "plesae", продавец переводит с китайского на английский, так и общаемся
Спойлер:
-
- Адрес
- Орел
- Сообщений
- 46
- Репутация
- 40 (0)
13.11.2015 08:18Хм, а вот интересно - у других китайских плееров такая оплошность была, с если была, то исправляли ли ее? Сейчас на руках санса, на распродаже хапнул данного зверька, теперь мучаюсь - отказываться, или нет. И насколько сильно он тормозит (или вперед бежит) за час? В стокве санса убегала вперед за час на 7 секунд, на рокбоксе такого не было. И вот еще вопрос - серебристый цвет это родной цвет алюминия, или там краска?
-
- Адрес
- Новосибирск
- Возраст
- 50
- Сообщений
- 9,004
- Репутация
- 95465 (0)
-
- Сообщений
- 746
- Репутация
- 5640 (0)
13.11.2015 08:21basque, ну сейчас им известно о проблеме, и вероятность того, что они будут ставить "правильные" кварцы выше.
Хотя может даже соглашусь, что проблема больше надумана. Главное, что бы звук в целом не запороли в новой прошивке, а желательно, чтобы вернули такой какой был на самой первой.
Кроме того, есть подозрение, что "правильный" плеер это палка о двух концах. То есть, если нет замедления на 44кГц, то вероятно есть ускорение на 48кГц и выше. Конечно если действительно проблема в кварцухах разного типа.Последний раз редактировалось GoosmaN; 13.11.2015 в 08:35.
-
- Адрес
- Донецкое Гетто
- Возраст
- 46
- Сообщений
- 389
- Репутация
- 7774 (0)
13.11.2015 08:26Так в том-то и дело, что не собираются. Делают новую партию и не парятся.
"we will try to post to you within next week, cause the X3 is totally new. it's producing now. need more time.
no worry"
Наверняка! Я как раз указал на замедление на 16/44 и спросил устранят ли они проблему с кварцем. Диагноз не опровергли лишь признав что проблема неустранима, да и если бы это исправлялось новой прошивкой с чего им предлагать мне отменить заказ?Последний раз редактировалось basque; 13.11.2015 в 08:46. Причина: дополнение на дополнение собеседника :)
Спойлер:
-
- Адрес
- Ижевск
- Возраст
- 49
- Сообщений
- 2,425
- Репутация
- 16221 (0)
13.11.2015 08:36Кварц-то правильный, 48 кГц идут нормально. Если бы они гнали музыку 44кГц в режиме 48кГц, то получили бы ускорение звучания на 9%, а тут замедление на 1% - явный косяк софта, недостаточно точное масштабирование(ресэмплинг).
Может тупо замедлили на 10%, повторяя каждый десятый отсчёт в ЦАП, вместо нормальной передискретизации.
Кстати, наверняка ведь рано или поздно будет ещё и рокбокс под него.Спойлер:
-
- Адрес
- Донецкое Гетто
- Возраст
- 46
- Сообщений
- 389
- Репутация
- 7774 (0)
-
- Адрес
- far east
- Сообщений
- 2,190
- Репутация
- 19410 (0)
13.11.2015 08:57испытал несколько треков dsd - полет нормальный-ни ускорений ни замедлений пуля в пулю, хотя частота кратная 44,1-88,2
-
-
- Сообщений
- 746
- Репутация
- 5640 (0)
13.11.2015 09:04wattt, испытайте пожалуйста на 48кГц или выше.
-
- Адрес
- Ижевск
- Возраст
- 49
- Сообщений
- 2,425
- Репутация
- 16221 (0)
13.11.2015 09:17Нет, именно для 44100 там такая конвертация, а 48000 идёт один в один в ЦАП, я думаю. По-крайней мере осциллограф никаких отклонений по скорости там не видит.
---------- Добавлено в 10:17 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 10:09 ----------
А разве это не переводится как "подождите до следующей недели, плеер полностью новый, мы работаем и нужно больше времени, не беспокойте(сь)" ?Спойлер:
-
Пользователи, сказавшие Спасибо awl за полезный пост
basque (13.11.2015)
-
13.11.2015 09:21
basque, вы по-моему путаете разработчика и "продавана". Продавец не понимает сути проблемы и пишет, что устранить ваш претензию не в силах. И если вас что-либо не устраивает по-факту, то отмените заказ и проблема будет аннулирована.
Me: Some of the first customers of X3 noticed that there are something strange with playback speed. It seems that playback is too slow than needed actually. It is noticed for every track with 44.1 kHz frequency, not mesuared for 48kHz tracks. It seems like some problem with internal main clock for such files occures. It is very bad news.
xDuoo: We immediately working on that speed problem, hope we can solve that quick enough.Любите музыку, а не аппаратуру!
"..идеальная аудиоаппаратура та, об индивидуальности звучания которой сказать ничего нельзя..." АМЛ(RIP)
Спойлер:
Для связи пишите мне в мои группы VK xduoo, вкладышей, моего проекта aURa, проекта МА9, электростатам,на канал DZEN, или на форуме моего сайта
-
-
- Адрес
- Новосибирск
- Возраст
- 50
- Сообщений
- 9,004
- Репутация
- 95465 (0)
-
- Адрес
- Ижевск
- Возраст
- 49
- Сообщений
- 2,425
- Репутация
- 16221 (0)
-
- Сообщений
- 746
- Репутация
- 5640 (0)
13.11.2015 09:31Моя переписка со службой поддержки:
Hi
Sorry, I was just infromed that the last version of the firmware was just for engineering prototype, as you know the prototype is not for sale and not permitted to give you the firmware, sorry for that.
We will get hurry on solving the speed problem, please wat patiently.
Sure, that's our job, we will accomplish it.
Hello
Glad that you like our products. We will definitely work on the product faults, please wait petiently, and feel free to give us advice.
Thank you.
-
Пользователи, сказавшие Спасибо GoosmaN за полезный пост
basque (13.11.2015)
-
- Адрес
- Ижевск
- Возраст
- 49
- Сообщений
- 2,425
- Репутация
- 16221 (0)
-
- Адрес
- Новосибирск
- Возраст
- 50
- Сообщений
- 9,004
- Репутация
- 95465 (0)
-
- Адрес
- Ижевск
- Возраст
- 49
- Сообщений
- 2,425
- Репутация
- 16221 (0)
13.11.2015 09:41Для таких плееров надо вообще делать прошивки опен-соурсе, популярность выросла бы в разы. Это только представить, сколько бы аудиофильских прошивок написали под этот же xduoo x3 - сотни вариантов было бы разных.
Спойлер:
-
- Адрес
- Донецкое Гетто
- Возраст
- 46
- Сообщений
- 389
- Репутация
- 7774 (0)
13.11.2015 09:51Всё он прекрасно понимает и не из-за меня одного выяснял этот вопрос у производителя. Сперва обещал, что прошивкой всё исправят, а когда я позже переспросил за кварц предложил отменить заказ.
p. s. Отменить по-факту, имеете ввиду после тестирования при получении? Или нет человека - нет проблемы?Спойлер:
Информация о теме
Пользователи, просматривающие эту тему
Эту тему просматривают: 4 (пользователей: 0 , гостей: 4)
Похожие темы
-
Цапоусь xDuoo XD-05 Basic и xDuoo 05BL
от Денис Коткин в разделе АрхивОтветов: 13Последнее сообщение: 21.07.2022, 15:41 -
XDuoo XD05 Plus+XDuoo 05BL PRO Bluetooth модуль
от pahand в разделе АрхивОтветов: 5Последнее сообщение: 13.01.2021, 10:55 -
xDuoo XD-05 Plus + xDuoo 05BL Pro + MUSES02
от thx_f0r_f1sh в разделе АрхивОтветов: 15Последнее сообщение: 27.04.2020, 12:25 -
поменяю свой XDuoo X10 на xduoo x3 ii
от игорь27 в разделе АрхивОтветов: 0Последнее сообщение: 27.02.2020, 23:22 -
связка Xduoo X2 +Xduoo XQ-10 (плеер + усилитель)
от misterfeeling в разделе АрхивОтветов: 1Последнее сообщение: 28.01.2017, 10:06