-
- Адрес
- Маленькая тёплая страна
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 12,103
- Репутация
- 287066 (0)
20.08.2014 22:44Ушёл с форума. Дoвиђeњa
В личку отвечаю нерегулярно
-
-
-
- Адрес
- SPb
- Сообщений
- 630
- Репутация
- 3024 (0)
-
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 11,091
- Репутация
- 573400 (0)
20.08.2014 23:57Начнем с Вас
Вы представляете себе такой ответ где-нибудь в химчистке/магазине/автосервисе (после того как вы явились за товаром/заказом в срок, указанный в квитанции или оговоренный иным способом)? Вы туда после этого вернетесь? Будете советовать друзьям?
А вот на ответ из какого-нибудь госучреждения или почты россии, кстати, это вполне похоже, в их духе.
Наступление очередного отпуска случилось что, ВНЕЗАПНО (как наступление зимы в РФ, например)? Его нельзя было спрогнозировать?
Кого это еб*т, извините? Тогда не надо декларировать сроки. Сразу пишите - срок изготовления 6 месяцев. Будет честно хотя бы.
Я вообще не ругаю (по тону сообщения может так показаться, но это ошибочно), я просто демонстрирую чуть более наглядно то, как ваши заявления выглядят в глазах клиентов, только и всего.
-
-
- Адрес
- SPb
- Сообщений
- 630
- Репутация
- 3024 (0)
21.08.2014 00:11kosyakman, Мы не почта и не госучреждение, а единственная в России лаборатория звука.
Ваше право не советовать друзьям. Но лучше уж затянуть сроки (если один заказ вместо запланированных 4х дней занимает 2 недели, и поэтому все остальное едет по графику ), чем впопыхах ради правильных сроков собирать "на шару".
Но Вы правы.. Мы просто будет отказывать теперь в нестандартных интересных заказах. Из-за оригинальных идей, которые предлагают клиенты и которые мы помогаем воплощать страдают обычные решеллы и насадки для наушников.
А отпуск свалился ВНЕЗАПНО как ни странно. В связи с некоторыми обстоятельствами.
Срок изготовления остается неизменным - 2 - 3 недели в зависимости от специфики заказа, наличия компонентов, состояния очереди и кол-ва клиентских "ой, я передумал, а давайте теперь такое же, но с перламутровыми....".
Все желающие бездушной сборки по шаблону без персональных потребностей - Америка и прочие фирмы Вас ожидают. Мы никого не заставляем.
Мы лучше сделаем 5 заказов, но с душой, чем станем превращать это в бездушный конвеер.
-
- Сообщений
- 7
- Репутация
- 180 (0)
21.08.2014 01:00Получил сегодня свои "зарешеленные" Denon AH-C400. Кстати, ушки были готовы еще 1-го августа, как и обещала Анна при заказе - в срок не смог забрать по своей вине.
Ушки получились замечательные. Звучание на высоте - по сравнению с оригинальным корпусом несколько добавилась детальность звучания, особенно на высоких частотах, басы зазвучали более плотно. В общем, звук меня очень порадовал. Посадка в ушах идеальная, нигде не давит и не натирает (слепки делал тоже в Акусте), спустя пару часов практически не ощущается наличие инородного тела в ушах. Спасибо Андрею, Анне и всему коллективу Акусты за отличную работу.
Вот несколько фото того, что получилось из денонов :
IMG_1308.jpgIMG_1309.jpgIMG_1310.jpgIMG_1312.jpg
-
-
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 44
- Сообщений
- 6,721
- Репутация
- 94851 (0)
21.08.2014 01:01Костя, в России всего 2 конторы по решеллам и кастомам - они и их бывший сотрудник. Плюс у них очень низкие цены на решелл. Плюс они пока ещё не набили шишек и берутся за всё. Они могут как угодно огрызаться, хамить, уходить в отпуска всей конторой никого не предупреждая, не отвечать на письма неделями, но давай смотреть правде в глаза, их аудитория останется с ними. Кто хочет дёшево - будет терпеть что угодно.
Тебя бесит их стиль? Но ты не их пациент, ты же - средний класс, тебе хочется сервиса, бренда, эстетики. Ну и проходи мимо.
-
-
- Адрес
- SPb
- Сообщений
- 630
- Репутация
- 3024 (0)
21.08.2014 01:15dnk_dz, Мы рады стараться для Вас.[COLOR="Silver"]
---------- Добавлено в 01:05 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 01:02 ----------
Frost'IK, Для справедливости отмечу, что мы постоянно работаем с фидбеками. И даже если было какое-то существенное замечание и исправления не были внесены оперативно, то это не значит, что мы НЕ УСЛЫШАЛИ Вас. Потихоньку - полегоньку все исправляется. нет предела совершенству.
---------- Добавлено в 01:15 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 01:05 ----------
А вот это обидно ..... У нас в офисе всегда и чаи с кофе, и 20 примерок если надо, и время удобное для получения, и сувениры , скидки и т.д.Последний раз редактировалось Anna Jest; 21.08.2014 в 01:44.
-
- Сообщений
- 3,018
- Репутация
- 13871 (0)
21.08.2014 02:08Окей, и я напишу тут. Думал отдать им свои умки на решелл. Написал в среду 25.06 пожелания с вопросом о стоимости.
Анна ответила в тот же день, что отпишется до конца этой недели...
вечером в воскресенье 29.06 я напомнил о себе.
В понедельник после обеда анна ответила "Добрый день. Были выходные, а утром еще мастер над Ваши вопросом не подумал) Сегодня узнаю к вечеру что и как)"
Я подумал, что выходные, конечно, у всех разные. У кого-то и со среды могут начаться...всякое бывает.
Но, видимо опять наступили выходные, т.к. Анна мне так и не ответила.
Как и на очередное напоминание о себе 03.07...Видимо, отпуск)))
После этого я подумал, что если ко мне такое отношение еще даже до того, как я отдал денушку, то что же может быть после и...успокоился)))
Всем терпения))
-
-
- Адрес
- SPb
- Сообщений
- 630
- Репутация
- 3024 (0)
21.08.2014 02:12Смотрите выше. отпуска. Без мастера я не принимаю решений. Прежде чем ответить на каждый запрос мы привыкли обсудить , прикинуть какие есть варианты и потом только все расклады рассказать.Не в отношении дело а в том что на данный момент я Вам ничего ответить не могу. Может мы вообще от кастомизаций откажемся?! Как повится что ответить - сразу же напишем.
п.с. только увидела месяц...в июне спрашивали? я в день на почту получаю от 8 до 20 писем..включая и ваши заявки, и вопросы и тд. Лучше звоните. Вас у меня много, я одна)
-
- Адрес
- Санкт-Петербург
- Сообщений
- 8,717
- Репутация
- 145598 (0)
-
Пользователи, сказавшие Спасибо Hardcorist за полезный пост
Anna Jest (21.08.2014)
-
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 4,989
- Репутация
- 105621 (0)
21.08.2014 05:42Анна, вашими устами, да мед пить
ММ4 / FitEar 335 DW AA
_________
Suum cuique
-
21.08.2014 06:41
dnk_dz, а позвольте узнать, когда лепки отправили и оплатили заказ?
«Сони с нами, Китай под ногами»
Спойлер:
-
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 11,091
- Репутация
- 573400 (0)
21.08.2014 06:46
-
-
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 4,989
- Репутация
- 105621 (0)
-
«Сони с нами, Китай под ногами»
Спойлер:
-
Следующие 3 пользователей сказали Спасибо за этот полезный пост
Creative88 (01.09.2014), IronLung (21.08.2014), sanmigel (21.08.2014)
-
- Сообщений
- 7
- Репутация
- 180 (0)
-
- Сообщений
- 3,018
- Репутация
- 13871 (0)
21.08.2014 09:45Сообщение от Anna"Jest" ******;
А по поводу отказа от кастомизации-это вы меня или народ в теме попугать решили?
-
-
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 11,091
- Репутация
- 573400 (0)
Информация о теме
Пользователи, просматривающие эту тему
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Похожие темы
-
InEar StageDiver SD-4s ( InEar SD-4)
от Noresen в разделе АрхивОтветов: 1Последнее сообщение: 25.01.2023, 20:03 -
****** in ear
от vindrum в разделе "Арматурные" наушникиОтветов: 11Последнее сообщение: 22.08.2014, 09:15