Новый покупали,если нет то обидно,неизвестно как обращался предшественник,а так есть магазин porta.ua в Харькове,отсылал свой плеер новой почтой- нормальные люди ,посмотрели -вернули назад,у них есть мастер.А посылал ,думал неправильно колесо работает,покупал у них новый,отослал через неделю после покупки,оказалось я ошибся.