Re: Наушники и гарнитуры Xears (ex-Playaz Audio)
Цитата:
Сообщение от
lakevostok
Есть ли смысл писать Томасу?
Конечно надо написать.Насколько я помню у Томаса гарантия год.
Re: Наушники и гарнитуры Xears (ex-Playaz Audio)
Такая же проблема. Написал ему.
Ответил "Hi! I am really sorry about that. Please just cut through the Cable, Put them on the Bill and send me a picture from that + your deliveryadress : support@xears.com
Then, I will send you new Earphones. Thomas Sommer" (я могу прислать фото обрезанного провода и наушников на фоне чека.)
Тогда я ответил, что чека нет т.к. покупал их с рук, у kollka. На что мне пришел ответ до буквы повторяющий первое песьмо. Т.е. Томас скорее всего (по моим догадкам) письма даже не прочел и ответил автооответом.
И что теперь делать? :/
Re: Наушники и гарнитуры Xears (ex-Playaz Audio)
всё правильно . гарантия на уши год, без чека он не знает когда ты их купил, следовательно сколько ими пользовался. меняй через того у кого покупал.
Re: Наушники и гарнитуры Xears (ex-Playaz Audio)
Цитата:
Сообщение от
hater, the
меняй через того у кого покупал.
И никак иначе!!!
Re: Наушники и гарнитуры Xears (ex-Playaz Audio)
Печально - я свой чек, видимо, посеял: я даже не помню, чтоб там чек был.
Re: Наушники и гарнитуры Xears (ex-Playaz Audio)
Цитата:
Сообщение от
lakevostok
Печально - я свой чек, видимо, посеял: я даже не помню, чтоб там чек был.
Дык в чём дело?Позвоните продавцу у которого покупали и пусть решает эту проблему.
Re: Наушники и гарнитуры Xears (ex-Playaz Audio)
Цитата:
Сообщение от
Alex Scan
Дык в чём дело?Позвоните продавцу у которого покупали и пусть решает эту проблему.
Продавца, у которого я покупал, зовут Томас %)
Re: Наушники и гарнитуры Xears (ex-Playaz Audio)
HairlessBoy, просто вышлите ему фото порезанных проводов. Он все равно не будет смотреть на фото, как не читал Вашего ответа.
Re: Наушники и гарнитуры Xears (ex-Playaz Audio)
Цитата:
Сообщение от
lakevostok
Продавца, у которого я покупал, зовут Томас %)
Люди обращались с подобного рода проблемами к Томасу....вроде он их без проблем решал.
Re: Наушники и гарнитуры Xears (ex-Playaz Audio)
Хм, послал ему фото, а в ответ уже 3й раз стандартный текст...
Ну походу шансов 50 на 50: или пришлют, или не пришлют)
Re: Наушники и гарнитуры Xears (ex-Playaz Audio)
HairlessBoy, написал Томасу, попросил заменить
Re: Наушники и гарнитуры Xears (ex-Playaz Audio)
Re: Наушники и гарнитуры Xears (ex-Playaz Audio)
HairlessBoy,
Ответ Томаса "replace no problme he should cut cable and send picture and adress"
Re: Наушники и гарнитуры Xears (ex-Playaz Audio)
Цитата:
Сообщение от
kollka
Ответ Томаса "replace no problme he should cut cable and send picture and adress"
Вот это я понимаю сервис и обслуживание по немецки! Не то что в наших странах...
Re: Наушники и гарнитуры Xears (ex-Playaz Audio)
Не помню советовал кто или нет,чтоб дольше служил провод(место перелома)надо термоусадочку на джек сразу надеть и ообогреть:)Вложение 36905
Re: Наушники и гарнитуры Xears (ex-Playaz Audio)
1) чем греть
2) где её взять?
Re: Наушники и гарнитуры Xears (ex-Playaz Audio)
Цитата:
Сообщение от
hater, the
1) чем греть
2) где её взять?
1) Открытым огнем, феном
2) В магазине
Re: Наушники и гарнитуры Xears (ex-Playaz Audio)
Цитата:
Сообщение от
aac-vp
1) Открытым огнем, феном
В данном случае, лучше всего над паром, имхо.
Re: Наушники и гарнитуры Xears (ex-Playaz Audio)
Цитата:
Сообщение от
hater, the
1) чем греть
Феном не желательно так как можно повредить нагревом сам провод, а вот над паяльником аккуратно повертеть как жаркое само то))) Извиняюсь что не выложил конечный результат Вложение 36915
Re: Наушники и гарнитуры Xears (ex-Playaz Audio)
Rocsigar,
Alex Scan, Вариантов много, я лишь написал несколько для понимания что можно использовать еще.