Нужна помощь c iRiver X20

[Busted]

Помогите,пожалуйста! я купила плеер iRiver X20 на 8 гигов ,пришла домой, посмотрела его ещё раз и начала качать музыку на него, в общей сложности закачала гигов 3 и выключила . а когда решила через час послушать-он мне пишет - создать библиотеку ... я и выключала-не выключался и батарею высовывала, всё одно и тоже-создать библиотеку .На следущий день съездила,мне его поменяли,приехала домой закачала туда десятку песен без проблем слушала их ,а потом разом мегабайтов 500 скопировала на него ... после чего опять -создать библиотеку и вырубается((((((( теперь мне надо ехать в сервис - что мне так могут сказать ? могу ли я попросить деньги обратно ? и считается ли,что это моя вина ? почему же плеер на 8 гигов запнулся из-за 500 мб ? на то он и плеер вроде .... у меня было 3 плеера другой фирмы,таких проблем никогда не возникало((((( подскажите,плиз

[dyos]

На счет "попросить деньги обратно" - имеете право, мало того, настаивайте на этом.
А на счет решения вашей проблемы с плеером - ждите пользователей (их тут много). Может и менять не придется.

[Busted]

ну мне ведь уже поменяли его один раз ... а у меня и со вторым тоже самое ... разве можно требовать деньги? хорошо если бы ....

[dyos]

а по какой причине вам его поменяли? неисправность (я имею ввиду, не то что на самом деле, а по какой причине продавцы поменяли его). Если да, то именно после второго плеера стоит требовать деньги.

[Busted]

ну продавец сказал,что сам не знает,что могло произойти . посмотрел,подсоединил к компу и всё тоже самое,что я и говорила. .... блин ну как может быть такое,что все покупают этот плеер и только у меня два сломались((((((((((( я ведь обычно музыку закидывала .. и только после того,как много скинула-он заглючил ... нехорошо

[dyos]

Может продавец не знает в чем проблема (как и я) и может вообще это не проблема, а функция. В Любом случае дождитесь ответа пользователя, если же нет - то несите обратно и берите деньги.

[Busted]

что значит это функция плеера ?) эх,ну лан,буду ждатьс

[dyos]

ну может проблема решается нажатием одной кнопки в этом иривер плюс.

[Busted]

нееее, ну ведь до того,как я скинула большой объём песен ,всё играло у меня без проблем... какая-то перегрузка произошла..

[dyos]

Вот думал, почему нет ответов от пользователей, а оказывается тема не там где надо, переместил во флеш.

[Busted]

блин,как это сделать и где флэш

[Busted]

ну люди,помогите !!!(((((

[dyos]

Bustedб не нервничай Все хорошо будет. До вечера подожди, придет piton2 (юзер с этим плеером) и ответит на вопрос. Если это глюк, пойдете и вернете деньги

[Busted]

ладно, просто подскажите мне, после того,как у меня сломался аж 2 ой плеер-ТОЧНО ЛИ МОГУ Я ТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ ? ...... а то прям сёня поеду)

[dyos]

ладно, просто подскажите мне, после того,как у меня сломался аж 2 ой плеер-ТОЧНО ЛИ МОГУ Я ТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ ? ...... а то прям сёня поеду)

Вы не понимаете общей ситуации, вы думаете что чем больше сломано плееров, тем дальше от вас деньги? нет, наоборот, чем больше раз вам приходится обменять плеер тем ближе к вам деньги

[piton2]

Ох, ё! Лично от себя я могу посоветовать только одно- попробуйте сдать плеер или обменять его на какой-нибудь другой 8-гиговик. Я никак не могу понять в чем причина таких вот серийных отказов (и уже не у одного человека. Некоторое время назад была абсолютно аналогичная ситуация). Поэтому несколько вопросов: какой кабель использовался для переноса файлов? Из комплекта поставки или свой? Как отключался плеер: через "безопасное отключение" или просто отсоединеднием его (или кабеля) от компа? Определяется ли плеер компом? Я никогда не сталкивался с такой ситуацией, хотя из-за неимением своего компа работаю с теми что подвернутся . Кабель использую от апачеровского картридера и ВСЕГДА отключаю только по клику левой кнопкой мыши на значок подключенного внешнего устройства в трее- через безопасное отключение. Гипотез можно выдвинуть сколько угодно...Но без инструментальной проверки все они- плод разума. Советую сдать плеер решительно настаивая на том , что все отключения проводились только через "безопасное..." и использовался только "родной кабель".
Честно говоря, я склонен думать, что виной этих неисправностей либо неправильное отключение, либо сам кабель либо то и другое вместе взятое. Очень мне не понравились эти "цилиндры" фильтров (или что это еще может быть) на усб-кабеле. Если фильтр обычный емкостной то не исключен такой сценарий: неправильное отключение приводит к скачку тока-напряжения далее следует разряд конденсаторов и что-то дохнет внутри (есть несколько версий). Короче- сдавать надо пытаться.

[Busted]

кабель я использовала тот,что в комплекте был. а вот отключала по-разному-первый плеер просто так от компа отсоединяла кабель,а вот уже со вторым плеером поаккуратнее стала-через безопасное отключала! но что в первом случае,что во втором-после того,как я заносила большой объём музыки на плеер-он переставал определяться компом . Если мне предложат его поменять на другой - какой выбрать ?подскажите тоже )

[dyos]

Тут на тему выбора весь форум кишит Если нужен мультимедиа - плеер, то cowon d2

[piton2]

Хотя очень странно: я за раз бросал на плеер более 800 Мб музыки (как ни смешно- это были 2 альбома) и ничего ему не стало. Несколько раз при подключенном плеере комп уходил в резет (правда никаких операций с плеером не проводилось) и живой. На родном форуме ривера упоминалось о том, что с родным кабелем не всегда виден плеер на этапе подключения к компу...

[Busted]

а вы не знаете,вот если я поеду за возвратом денег,как скоро мне их отдадут? перед этим будет экспертиза какая-нибудь? за деньгами надо езжать туда же,где и покупала ?