Пользователи, сказавшие Спасибо Казимат за полезный пост

**MKSS** · 11.01.2021 19:11

Замок перестал коннектиться с телефоном после обновления Андроида.
Кто сталкивался с подобной пробемой? Как решить?
Пляски с бубном, ругань и многократное нажатие кнопки закрытия замка не помогают.
Хорошо, что не успел установить чудо техники.
Отдельное спасибо магазину за этот девайс.

**Казимат** · 12.01.2021 12:31

Сообщение от MKSS

Хорошо, что не успел установить чудо техники.

Просто на всякий случай - он сам открывается при низком уровне заряда батареек.

**Pushka** · 12.01.2021 12:49

не знаю что там уже предпринималось, но вот что делал бы я первыми шагами:
сброс кеша и данных в настройке приложения, перегруз телефона
сброк еша и данных, удаление приложения, перегруз телефона, установка приложения из маркета или поиск мода где-нибудь на 4пда и т.п.
установка и проверка работоспособности приложения на другой телефон с точно такой же версией андроида

кстати, у замка вообще есть свой сайт, поддержка,.. ?

**MKSS** · 12.01.2021 14:57

Казимат и Pushka, спасибо за ваши ответы!
Про низкий заряд батареек - батарейки менял, замок застыл в открытом состоянии.
Что делал: полная переустановка приложения, перегруз телефона, установка приложения и регистрация на другом телефоне с другой версией андроида. Мод пока не искал, попробую...
Сайта не нашел, только что-то с иероглифами. К сожалению не прочел до этого описание на плеймаркете. Судя по тому, что загнали тест из автопереводчика, никто не будет заморачиваться поддержкой.