Fiio M11

[Дмитрий Бабочкин]

Dachnikk, У меня на устройстве Fiio X5-3 была похожая проблема, после долгой паузы устройство уходило в сон и при запуске трека, особенно при выключенном экране, дорожка либо вообще не запускалась с первого раза с кнопки плей/пауза, либо некоторое время звука не было, дорожка шла, звук отсутствовал, зачастую на треках формата DSD, но немного подождав или подёргав ползунок, звук начинал воспроизводится. Не знаю с чем это было связано, возможно со слабым процессором "Rockchip" или плохо оптимизированной системой Android, всё-таки она создавалась под смартфоны, а китайцы кастомизировали её под аудио начинку, тут уже инженеру Fiio виднее, та же самая ситуация наблюдается теперь в некоторых устройствах новой линейки M, вот только у кого-то ситуация получше, у кого-то похуже, а кто-то вообще проблем не ловит, либо об этом молчит. Я тоже по началу об этой проблеме толком не знал, не ловил её, до тех самых пор, пока не перестал вырубать устройство после каждого прослушивания, всё-таки устройство довольно энергоэффективное, хорошо держит заряд, поэтому, подумал я, не стану его вырубать для экономии заряда, пусть "спит", ну и таким образом я перестал его выключать, а после очередного выхода из режима сна, он потерял возможность воспроизводить музыку, складывается такое ощущение, что "отваливается" усилок, либо каким-то образом сигнал перестаёт подаваться на ЦАП, либо система Android после "сна" перестаёт взаимодействовать с аудио начинкой устройства, что-то препятствует этому, что-то отключается и не работает, какая-то функция отмирает и начинает работать только после того, когда полностью выключаешь и заново включаешь устройство. Я себе весь мозг сломал, когда думал над этой проблемой, да и в поддержке Fiio разводят руками, просто беда какая-то. А тот факт, что у одного человека с его устройством всё хорошо, а у другого есть проблемы, при идентичном сценарии использования, может быть охарактеризовано тем, что в одном и том же устройстве установлены одни и те же компоненты, но с разных партий, от разных производителей, где-то качество хорошее, а где-то хреновое. Ну это так, предположение ни на чём не основанное, хотя, как пример, те же экраны на M11/Pro/M15 от бренда Nokia, есть устройства с хорошими экранами, как в моём случае, например, экран идеальный, а почитаешь форум наш или зарубежный и выясняется, что у одних имеются битые пиксели, у других прозрачный прямоугольник на экране и т.д. Если с дисплеями такой разброс в разнообразии проблем, то почему бы во внутренних компонентах такому не быть (опять же, всё сказанное - это мои рассуждения, предположения, к которым нельзя относится как к истине)
Как правило, если устройства идентичные, по своей начинке, но у одних устройств имеются проблемы, а у других нет, особенно учитывая, что прошивка для одних и тех же устройств одна и та же, учитывая идентичные сценарии использования - прослушивание музыки, можно сделать вывод, что проблема, с вероятностью более 60%, может крыться именно в аппаратной части устройства.

[Dachnikk]

у других прозрачный прямоугольник на экране

Именно этот прямоугольник попался мне (брал в коробке не распечатывая), поменяли на следующий день на новый аппарат без вопросов. Теперь экран идеальный.

[Дмитрий Бабочкин]

поменяли на следующий день на новый аппарат без вопросов

С местной гарантией при покупке в своей стране, это, конечно, здорово, когда при неисправности, сильно себя не утруждая, можно поменять устройство, но для тех, кто купил на AliExpress, как например я, это немного проблематично, а именно пересыл устройства, он связан с рисками - посылка потеряется, посылка повредиться, посылку украдут, может такое быть? Вполне! Дер..о случается, никто от этого не застрахован, а учитывая то, что плеер мне нужно пересылать без коробки, как чехол или неисправный Mp3 ценностью до 20 баксов, то, если по дороге с ним что-то произойдёт, то никто мне ничего уже не вернёт и останусь я как бабка у разбитого корыта. Я вот точно не знаю, правильно ли я поступил, что обратился со своей проблемой к оф. представителю Fiio на Head-Fi, может быть стоило эту проблему решать с магазином Fiio на Aliexpress? Кто что об этом думает?

---------- Добавлено в 23:44 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 23:30 ----------

Ну еще у всех SD карты разные

Этот вариант я проверил одним из первых. Плеер и без карты, чисто на стриминге через UAPP и оф. приложение Tidal, так же имеет проблему с потерей звука при воспроизведении. Так же я заливал музыку во внутреннее хранилище плеера, при этом изъяв из плеера кату памяти, вдруг карта памяти шалит, думал я, но нет, и тут затыки с воспроизведением звука. Пробовал на разных наушниках, пробовал с разными картами памяти, в итоге проблема никуда не уходила. Было лучше на прошивке 0610, проблем со звуком не было совсем, но после установки оф. приложения Tidal, дабы проверить - "а не завезли ли они поддержку нашего устройства", проблема с потерей звука снова началась, не знаю связанно ли это или нет, но проблема вернулась после установки Tidal, возможно совпадение. Таким образом я обновился на 0623, в надежде, что там будет лучше, но чуда не произошло.

[Greygreen]

С местной гарантией при покупке в своей стране, это, конечно, здорово, когда при неисправности, сильно себя не утруждая, можно поменять устройство, но для тех, кто купил на AliExpress, как например я, это немного проблематично, а именно пересыл устройства, он связан с рисками - посылка потеряется, посылка повредиться, посылку украдут, может такое быть? Вполне! Дер..о случается, никто от этого не застрахован, а учитывая то, что плеер мне нужно пересылать без коробки, как чехол или неисправный Mp3 ценностью до 20 баксов, то, если по дороге с ним что-то произойдёт, то никто мне ничего уже не вернёт и останусь я как бабка у разбитого корыта. Я вот точно не знаю, правильно ли я поступил, что обратился в со своей проблемой к оф. представителю Fiio на Head-Fi, может быть стоило эту проблему решать с магазином Fiio на Aliexpress? Кто что об этом думает?

Имел опыт с заменой x5iii. Сразу связался с продавцом ( оф. Fiio) был им перенаправлен в службу поддержки Fiio после того как все рекомендации службы не помогли, служба связалась с магазином и предложила выслать аппарат на их адрес.Я списался с продавцом и обговорил условия возврата, после чего открыл на али спор и все сделал как было описано в рекомендациях по возврату. На почте заполнил декларацию и там был пункт возврат товара.Стоимость указал реальную, хотя продавец просил указать до 20$.
Пересылка обошлась в 1200 рублей.И что удивительно, Почта России доставила в Китай за 5 дней.Когда посылка пришла по адресу связался с продавцом, он подтвердил получение, деньги полностью вернул.Я снова заказал плеер ,но не оплкчивал его.Продавец установил цену с учетом договоренности и возврата стоимости пересылки.

[Дмитрий Бабочкин]

Greygreen, Это было, наверное, в первое время после приобретения? У меня то уже более полугода прошло с момента покупки, спор по этому товару я уже открыть не смогу. А 20$ просит указать для того, чтобы, как он сказал, не платить значительную таможенную пошлину. Оригинал текста:

Please send us the unit with a small price written in custom declaration:
for example $20 or lower than $20, and the detailed deion of the content should be "accessory" or "faulty MP3", otherwise both of us may have to pay significant customs duty for it.

[Greygreen]

Да, сразу после получения.Они там похоже всех просят такую стоимость указывать.Но вот в случае потери или повреждения, такую же и вернут.Так что я не рисковал, это их проблемы.Все же стоит рискнуть и отправить.

[Дмитрий Бабочкин]

Все же стоит рискнуть и отправить.

Я согласен. Если с новой официальной прошивкой проблема останется, отправлю им устройство на следующий же день.

[Dachnikk]

Этот вариант я проверил одним из первых. Плеер и без карты, чисто на стриминге через UAPP и оф. приложение Tidal, так же имеет проблему с потерей звука при воспроизведении. Так же я заливал музыку во внутреннее хранилище плеера, при этом изъяв из плеера кату памяти, вдруг карта памяти шалит, думал я, но нет, и тут затыки с воспроизведением звука. Пробовал на разных наушниках, пробовал с разными картами памяти, в итоге проблема никуда не уходила. Было лучше на прошивке 0610, проблем со звуком не было совсем, но после установки оф. приложения Tidal, дабы проверить - "а не завезли ли они поддержку нашего устройства", проблема с потерей звука снова началась, не знаю связанно ли это или нет, но проблема вернулась после установки Tidal, возможно совпадение. Таким образом я обновился на 0623, в надежде, что там будет лучше, но чуда не произошло.

А может быть причина в том, что Андроид в период длительного простоя автоматом завершает фоновый процесс плеера. После чего при снятии с паузы плеер запускается вновь, в этот момент и происходит затык звука. 1 нажатие: снять с паузы - звука нет, потому что плеер запускается заново, 2 нажатие - поставить на паузу - пауза, 3-е нажатие - работает как первое снять с паузы - звук пошел.

[Дмитрий Бабочкин]

А может быть причина в том, что Андроид в период длительного простоя автоматом завершает фоновый процесс плеера. После чего при снятии с паузы плеер запускается вновь, в этот момент и происходит затык звука. 1 нажатие: снять с паузы - звука нет, потому что плеер запускается заново, 2 нажатие - поставить на паузу - пауза, 3-е нажатие - работает как первое снять с паузы - звук пошел.

Я перепробовал наверное все возможные варианты действий, но пока полностью устройство не выключить и не включить обратно, звук не воспроизведётся. Я, при обнаружении факта отсутствия звука, пробовал следующее - перетыкал наушники, извлекал/монтировал карту памяти (не вынимая, программно), менял трек воспроизведения, менял альбом исполнителя, воспроизводил музыку с внутреннего хранилища устройства, завершал задачу на текущем плеере, запускал плеер заново, менял плеер, поочерёдно запускал FM, UAPP, Neutron, оф.приложение Tidal, но везде одно и тоже, в плеере UAPP устанавливал проигрывание через Android, не помогло. Я, конечно, прошу прощения, но я разве что с ним любовью не занимался, всё остальное я испробовал, не возьму в толк, что с ним может такого происходить. Хотя были моменты, после даже не продолжительного сна пропадал звук, но стоило оставить его полежать ещё некоторое время, не скажу сколько точно, воспроизведение звука восстанавливалось, но так же прекращалось, если ему снова дать полежать с выключенным экраном некоторое время. Чудеса да и только.

[triller]

Я перепробовал наверное все возможные варианты действий, но пока полностью устройство не выключить и не включить обратно, звук не воспроизведётся.

Похоже с этой проблемой можно столкнуться на любом устройстве FiiO с Android. Неоднократно сталкивался на Х5-III еще когда прошивки для него делали Hiby.

[Dachnikk]

Я перепробовал наверное все возможные варианты действий

Здесь пробовали что-либо менять в настройках?
Screenshot_20200702-210204.png

[Дмитрий Бабочкин]

Здесь пробовали что-либо менять в настройках?

Я смотрел там, но толком ничего полезного не нашёл, что могло как-то помочь при проблемах со звуком. Ограничение по фоновым процессам не трогал. В остальном, я перебрал абсолютно все доступные настройки на устройстве, но изменение настроек никак не повлияло на решение проблемы с воспроизведением. Просто после пробуждения устройства, периодически какая-то функция отвечающая за звук не входит в рабочий режим, а продолжает "спать".[COLOR="Silver"]

---------- Добавлено в 02:27 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 02:21 ----------

Похоже с этой проблемой можно столкнуться на любом устройстве FiiO с Android. Неоднократно сталкивался на Х5-III еще когда прошивки для него делали Hiby.

Ну, на x5-3, в моём случае, ещё было терпимо, а тут порой вообще звука нет.
В защиту Fiio хотелось бы сказать, что даже у знаменитых брендов смартфонов на Android в начальном и среднем ценовом сегменте имеются проблемы с некоторыми их устройствами, да практически с большинством устройств, стоит только почитать отзывы об их продуктах на том же сайте магазина DNS, то с сенсором проблемы, то отпечаток пальца плохо реагирует или не реагирует вовсе на касания, то устройство перестаёт работать через некоторое, небольшое время эксплуатации, и это устройства от Nokia, Samsung и др. известных брендов. Это что касается действительно крупных компаний, брендов. Несмотря на производственные мощности, на звучный бренд, на имеющийся контроль качества, у них бывают косяки. А Fiio маленькая компания, которая относительно недавно начала осваивать платформу Android под свои устройства, начиная с устройств серии "X" на платформе Android 5.1.1 и процессором Rockchip, все владельцы данных устройств наверняка помнят плохую автономность, устройство не умело "спать", не очень хорошую производительность и скорость работы, да и стабильность хромала, была и вероятно до сих пор есть проблема с воспроизведением после пробуждения. Сейчас же, на смену Android 5.1.1 и Rockchip, пришёл Android 7.0 и новый процессор Exynos 7872, новый экран, начинка и новый функционал, который постоянно дорабатывается, что повлекло за собой появление новых проблем. В жизни вообще очень редко бывает такое, чтобы с первого раза всё получалось идеально, идеального в нашем мире вообще ничего нет, в новых устройствах всегда есть и будет появляться риск появления проблемы с аппаратной или программной частью, особенно это касается небольших компаний, которые не могут позволить себе полноценный контроль качества из-за малого штата сотрудников и, вероятно, из-за ограниченного бюджета (зачастую это самое качество и программное обеспечение тестируют те, кто в начале продаж отхватил новое устройство, это что касается компании Fiio).

[spbnikolas]

Dachnikk, У меня на устройстве Fiio X5-3 была похожая проблема, после долгой паузы устройство уходило в сон и при запуске трека, особенно при выключенном экране, дорожка либо вообще не запускалась с первого раза с кнопки плей/пауза, либо некоторое время звука не было, дорожка шла, звук отсутствовал, зачастую на треках формата DSD, но немного подождав или подёргав ползунок, звук начинал воспроизводится. Не знаю с чем это было связано, возможно со слабым процессором "Rockchip" или плохо оптимизированной системой Android, всё-таки она создавалась под смартфоны, а китайцы кастомизировали её под аудио начинку, тут уже инженеру Fiio виднее, та же самая ситуация наблюдается теперь в некоторых устройствах новой линейки M, вот только у кого-то ситуация получше, у кого-то похуже, а кто-то вообще проблем не ловит, либо об этом молчит. Я тоже по началу об этой проблеме толком не знал, не ловил её, до тех самых пор, пока не перестал вырубать устройство после каждого прослушивания, всё-таки устройство довольно энергоэффективное, хорошо держит заряд, поэтому, подумал я, не стану его вырубать для экономии заряда, пусть "спит", ну и таким образом я перестал его выключать, а после очередного выхода из режима сна, он потерял возможность воспроизводить музыку, складывается такое ощущение, что "отваливается" усилок, либо каким-то образом сигнал перестаёт подаваться на ЦАП, либо система Android после "сна" перестаёт взаимодействовать с аудио начинкой устройства, что-то препятствует этому, что-то отключается и не работает, какая-то функция отмирает и начинает работать только после того, когда полностью выключаешь и заново включаешь устройство. Я себе весь мозг сломал, когда думал над этой проблемой, да и в поддержке Fiio разводят руками, просто беда какая-то. А тот факт, что у одного человека с его устройством всё хорошо, а у другого есть проблемы, при идентичном сценарии использования, может быть охарактеризовано тем, что в одном и том же устройстве установлены одни и те же компоненты, но с разных партий, от разных производителей, где-то качество хорошее, а где-то хреновое. Ну это так, предположение ни на чём не основанное, хотя, как пример, те же экраны на M11/Pro/M15 от бренда Nokia, есть устройства с хорошими экранами, как в моём случае, например, экран идеальный, а почитаешь форум наш или зарубежный и выясняется, что у одних имеются битые пиксели, у других прозрачный прямоугольник на экране и т.д. Если с дисплеями такой разброс в разнообразии проблем, то почему бы во внутренних компонентах такому не быть (опять же, всё сказанное - это мои рассуждения, предположения, к которым нельзя относится как к истине)
Как правило, если устройства идентичные, по своей начинке, но у одних устройств имеются проблемы, а у других нет, особенно учитывая, что прошивка для одних и тех же устройств одна и та же, учитывая идентичные сценарии использования - прослушивание музыки, можно сделать вывод, что проблема, с вероятностью более 60%, может крыться именно в аппаратной части устройства.

Ну еще у всех SD карты разные

[Андрей_3]

Ну еще у всех SD карты разные

Вово. У самого карта сыпалась, от чего имел кучу проблем вроде невозможности удаление треков или отсутвия звука в любых онлайн-тоногенераторах (хотя тот же ютуб в браузере играл без затыков). сменил карту на новую от самсунг - проблемы пропали.

P.S. Затыки со звуком имел только с другими плеерами, когда сначала играл uapp, а после этого включал стоковый, не закрыв предыдущий. Видимо софт путался какому именно плееру дать direct аудиопоток