Westone UM2

[drYY]

с фильтрами всё в порядке

[localhost]

В шнуре дефектов не обнаружил, в собственных ушах тоже.
Вопрос как дела с гарантией, на офсайти ни полслова куда слать кому писать.

Раздел "Contact us" на их сайте должен подойти, там ещё номера телефонов есть - можно позвонить: http://www.westone.com/index.php?loa...ex&page_id=282

Адреса пишите латиницей, наши почтовики разберутся. Но для начала договоритесь о гарантийном ремонте с Westone.

[fst]

После полугода работы громкость проавого наушника резко упала в раза.
В шнуре дефектов не обнаружил, в собственных ушах тоже.

Это фильтры. У меня такое было, писал письмо в Westone Labs. Они попросили выслать наушники. В результате обследования выяснилось, что they had a clogged filter.

Вопрос как дела с гарантией, на офсайти ни полслова куда слать кому писать.
Покупал в инет магазине у них гарантия полгода - истекла. А у самого вестона год можно попробовать отослоть на ремонт или замену но куда?
Отсылать ли им чеки? как писать обратный адрес адрес? латиницей или кирилицей?

Сначала пишете на westone@westone.com. Нужно обрисовать проблему и спросить, как переправить наушники на ремонт. В ответе они пришлют инструкции, почтовый адрес, по которому отправлять посылку, и номер, который нужно указать на упаковке бандероли.
Отправлять просят застрахованным и отслеживаемым способом, но на почте (через службу EMS) это стоило около 2300 рублей. В смысле, 70 долларов. Треть стоимости самих наушников. В один конец. Не считая ремонта. Для сравнения, за отправку наушников обратно с меня взяли 25 $. Поэтому, если не боитесь, думаю, можно отправить и более дешевой бандеролью без возможности отслеживания. Хотя, за полтора года цены могли измениться — советую узнать расценки в вашем почтовом отделении, сколько будет стоить отправить маленький пакет в Colorado Springs, CO 80906.
В коробку, как напишут в письме, нужно положить наушники, чек, копию их ответа, указать свой адрес (об этом ниже), мыло и телефон, приложить краткое описание проблемы. Упакуйте наушники так, чтобы они не тряслись (можно намотать их на картон какой-нибудь). Для прочности я положил наушники в родной чехол, заодно попросил его заменить: ремешок расклеился.
Обратный адрес нужно указывать так, чтобы в нем разобрались сотрудники Почты России, потому что на иностранной почте дальше названия страны читать все равно не будут. То есть, все, что учили про адрес в школе на английском, можете пока забыть: нужен как раз понятный сортировщицам транслит.
Если цены не изменились, то за замену фильтров возьмут 10 $, за доставку — 25, за замену шнура (могут предложить) — 26. Заодно можно попросить у них всяких насадок, ну и еще по желанию что там у них есть на сайте. Для оплаты попросят номер кредитки. В принципе, любая виза классик или мастер кард стандарт подойдет.
Вся процедура с момента написания письма до получения отремонтированных наушников заняла чуть меньше месяца. Через полтора года фильтры забились снова :) Удачи! Напишите, как получится.

[prima]

Может проще Nobudy черкнуть? (На правах рекламы)

[savigm]

Скажите, а как сабж отыгрывает рок, альтернативу, панк (и все то что крутят по радио Ультра, если слушаете, то поймете)?
Использовали сабж в метро, с какими насадками? Как шумоизоляция?

[fst]

По сравнению с чем?

[psys]

Скажите, а как сабж отыгрывает рок, альтернативу, панк (и все то что крутят по радио Ультра, если слушаете, то поймете)?
Использовали сабж в метро, с какими насадками? Как шумоизоляция?

звукоизоляция одна из лучших, по звук у вестонов весьма специфический, кому-то нравится кому-то нет, в основном на то что маловато высоких жалуются, их там действительно маловато. вообще если готовы брать их то проще купить с рук что-то более продвинутое шуры 530е или триплы, все равно ведь захочется потом)

[drYY]

Всем спасибо за участие в моей проблеме.
Всё оказалось проще... Меня опять выручил Максим (Питерский) он (теперь уже) умеет заменять фильтры и внимание! восстанавливать засорённые. Теперь не надо бегать и искать фильтры и тд и тп. Вот тепеть Питерцы могут вздохнуть спокойно. ь Помните года 2 назад я обещал что он у нас будет свой Мастер.
ТЕПЕРЬ ОН ЕСТЬ!

[fst]

drYY, как с ним связаться?

[drYY]

drYY, как с ним связаться?

А Вам то к чему? Вы в Ростове на Дону, я и он в Питере, по почте он не работает. А публиковать в теме рекламу запрещено.

[fst]

За стоимость доставки ушей в Колорадо Спрингс и обратно я вполне могу съездить в Питер

[sm151058]

А расскfжите пожалуйста, кто на что с них перешел, и как впечатления? По удобству в ухе и проводу никак немогу найти конкурентов. По звуку выбрал Image X10, но весьма неудобны (в сравнении с UM2)

[sunlink]

sm151058, а не лучше ли уж сразу взять UM3X, по форме такие же, а по звуку на голову должны быть лучше?

[sm151058]

sm151058, а не лучше ли уж сразу взять UM3X, по форме такие же, а по звуку на голову должны быть лучше?

Это ответственное заявление? Смущает слово "должны". И слово "сразу" - я уже года полтора как сменил UM2 на Х10, эимой только иногда ношу, в мороз.

[sunlink]

Смущает слово "должны"

Отчего же? Это слово я употребил, как вероятную возможность того, что UM3x будут звучать лучше. Никакой конкретики, только предположение.UM2, к сожалению, не слушал, только читал отзывы.

[Spirit303]

Я сменил на Триплы. Они удивительно хорошо играют c Cowon J3, но по эргономике Westone несопоставимо лучше. Вестоны вообще не ощущаются, не мешают не выпадают итд. Триплы-же кошмар, почти никогда не сллушаю их на ходу.

[sm151058]

Отчего же? Это слово я употребил, как вероятную возможность того, что UM3x будут звучать лучше. Никакой конкретики, только предположение.UM2, к сожалению, не слушал, только читал отзывы.

И раньше, и сейчас отзывы о Вестон 3 (кстати, так и не понял разницы между УМ и без УМ, она есть?) весьма противоречивы и во многом резко отрицательны, например, http://player.ru/showpost.php?p=752781&postcount=177

[kayser]

sm151058, есть Westone 3, есть Westone UM3x. Это абсолютно разные наушники. Уже не знаю, сколько раз обсуждалось.

[sunlink]

Вестон 3 (кстати, так и не понял разницы между УМ и без УМ, она есть?

простите, совершенно разные наушники.

и во многом резко отрицательны, например,

На форуме владельцев этих ушей человека 4 наберется, и у всех, в основном, отзывы положительные, почитайте ветку про них с начала, там все есть.

[sm151058]

простите, совершенно разные наушники.

Чем разные? Никак не могу понять.

На форуме владельцев этих ушей человека 4 наберется, и у всех, в основном, отзывы положительные, почитайте ветку про них с начала, там все есть.

В очередной раз прочитал первые 3 страницы, отзывы в основном отрицательные.