По поводу замены ноутбука

[Хронос]

Привет

Если по гарантии был сдан в магазин ноутбук, а там он уехал на диагностику в сервисный центр. И вот уже почти два месяца тишина и отговорки. Какие нюансы по замене товара на такой же подскажите?

[Болевар]

Обменять на точно такой же ноутбук должны если цена не изменилась.

[User1992]

Обменять на точно такой же ноутбук должны если цена не изменилась.

ну вообще-то цена не влияет на замену.
О защите прав в статье 24 идется о том что замена на такую же марку и модель без взаиморасчетов несмотря ни на что.