Написал в саппорт вот такое обращение:
"Здравствуйте, уважаемые господа!
Сегодня, при извлечении сим-карты из слота 2 смартфона Boost 3 SE PRO, купленного в апреле 2017г., я заметил, что отпал крайний контакт самого слота. Усилий лишних не прилагал, контакт просто отпал. Вот фото - http://i.piccy.info/i9/04ad6e1202df2...3/SIM_slot.jpg Много лет пользовался различными сотовыми телефонами, множество раз проделывал операцию замены сим-карты, никогда ничего подобного не происходило. При обращении в ваш авторизованный СЦ (ООО "ПроСервис", пр. Социалистический, д.130, г.Барнаул) мне было отказано в ремонте из-за отсутствия запчасти и предложено обратиться в любой другой сервис. На вопрос о лишении гарантии при ремонте в неавторизованном центре, мне было сказано, что аппарат уже не гарантийный, ибо механическое повреждение. Я так понимаю, что виновная сторона в поломке не определена и даже если вина моя, то повреждение внешнее, не под пломбами, почему тогда аппарат может быть снят с гарантийного обслуживания по остальным блокам, которые находятся внутри и никак не могли пострадать? Вопрос виновности стороны может решить заключение эксперта, это повлечет за собой дополнительные временные и финансовые затраты одной из сторон. Я же готов оплатить ремонт (замену слота симки), но при условии сохранения гарантии всего аппарата. Надеюсь на внимательное отношение и понимание уважаемой и известной в России фирмы к проблемам её, надеюсь тоже уважаемых, клиентов.
С уважением, Илья ****** *****"
Буду ждать ответа, отпишусь.
Показано с 1 по 20 из 5545
Древовидный режим
-
14.06.2017 13:53Спойлер:
Информация о теме
Пользователи, просматривающие эту тему
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Похожие темы
-
Highscreen Fest Pro, Highscreen Boost 3, Highscreen Boost 3 Pro
от R4ndoM в разделе АрхивОтветов: 8Последнее сообщение: 30.01.2019, 12:23 -
Клуб любителей Highscreen Boost III (ака Мигельфон)
от Vano699 в разделе ФлеймОтветов: 269Последнее сообщение: 04.12.2017, 00:25 -
[или обмен] Boost III Мигельфон, что заменил нам плеер
от Maxwellz в разделе АрхивОтветов: 15Последнее сообщение: 09.01.2017, 21:21 -
Highscreen Boost 3 (Мигельфон)
от schatten в разделе АрхивОтветов: 8Последнее сообщение: 26.02.2016, 00:12