TOPEARS - Кастомные наушники из СПб.

[Anna Jest]

Теперь дружим с шоу-румом Вложение 154521. Вложение 154522

[Foetus]

Анна, отправьте мне наушники уже
я вам взамен такой невъ*ебенный дизайн придумаю для семплов, вы ж знаете, я могу)

[Anna Jest]

Foetus, отфоткаем и завтра отправим )) ваши такие крутые получились что прям не хотим отпускать ))) уже неделю лежат если не больше )) ну вы знаете))

[Foetus]

агась, с 6го июня фоткаются, мне уже перед барменами стыдно)

[Anna Jest]

Foetus, )))) понимаю

[sludge]

Foetus, не получили ещё ухи?

---------- Добавлено в 23:27 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 23:26 ----------

Anna Jest, а кОрельская береза -это из Корелии ?

[Foetus]

[QUOTE=sludge;1932218]Foetus, не получили ещё ухи?[QUOTE]

неть
ам6 сломались. вот жду, чтоб отправить на решелл в топиерс ;р

[sludge]

Foetus, полгода уже? А как ам сломались?

[gemzza]

Пожалейте Али! Он из-за своих наушников Бигкрафтдей пропустил: говорит весь день на вокзале ждал свою посылку

[Svirid]

Привет действующие и потенциальные владельцы наушников Topears! Скажите пожалуйста кто получил уже и кто ждет еще наушники по апрельской акции? Ждуны, что Вам обещают/говорят?

[Anna Jest]

Половина получила )

[Anna Jest]

Друзья,такой ворох заказов выдан с форума людям! Все в лс пишут что все супер, кроме сроков)))) и сразу все из ветки пропали , ни одного отзыва, ни фото(вот так всегда...а если б шелл не красивый был, плохо сели или по звуку были претензии , то сразу бы все на форум бросились (( черканите уж пару слов пожалуйста !)

[Lurker]

ни одного отзыва

Ну подождите с пол-годика, люди послушают, составят мнение... Хорошее дело быстро не делается, Вы же знаете!

[Talmashi]

Друзья,такой ворох заказов выдан с форума людям! Все в лс пишут что все супер, кроме сроков)))) и сразу все из ветки пропали , ни одного отзыва, ни фото(вот так всегда...а если б шелл не красивый был, плохо сели или по звуку были претензии , то сразу бы все на форум бросились (( черканите уж пару слов пожалуйста !)

Да что вы скажите о фирме которая динамила вас пол года , все уже сказано в ветке акусты , договариваются на оговоренный срок вперед вашего заказа ставят еще парочку и кормят завтраками и так неделя за неделей , а потом вы получаете свой полкгодовалый Вау.С таким отношением к клиентам ,не вижу смысла кому-то советовать вашу фирму .

[Anna Jest]

Ясно)) все думают что сроки специально срываем. Объясню ещё раз: в 1 день приходит сразу несколько заказов. На 1 человека в зависимости от сложности рассчитывается 2-3 дня. Соответственно даже если заказы были приняты в 1 день ( например 6 заказов) , то выдача между первым и шестым человеком будет разнится в 18 дней минимум. Если 1 заказ потребовал больше времени на день, второй больше времени на два дня и тд, то разница в выдаче заказов ( принятых в 1 день) может достигнуть 2-3 месяцев. Это обусловлено 1 мастером. зАТо это позволяет нам держать ценник ниже зарубежных аналогов в 2 раза. С середины июля мы берём на работу ещё мастера, сроки в2 раза сократятся, но скорее всего будет повышение цен. Спасибо за внимание . П.с а при условии повторения такой ситуации еженедельно очередь наслаивается и вторые 6 заказов могут быть взяты в работы только когда первая партия будет выдана ( см.выше: от 18 дней до 3мес). Работы ведутся Ежедневно. У мАстра 2 выходных в месяц. Хотите заказ получить за 10 дней???? хорошо! + 25 процентов к стоимости! Теперь мы введём и такую опцию для тех кто не ценит экономию денег за счёт ожидания.

[gemzza]

Так зачем опять повторять старое и идти по пути Акусты: набрал заказов, а потом уж как-нибудь...? Вы же вроде говорили в самом начале Топерса, что этот опыт учли и время изготовления у вас фиксированное: не более трех недель. Зачем набирать заказы, если вы априори не сможете выполнить сроки по времени. Почему сразу не сказать, что если делаете заказ, то, допустим, можете получить его в течении полу года. И вопросов бы тогда ни у кого не было. У вас же клиентов и так хватает, без них не останетесь. Почему временно не приостанавливать набор заказов, пока не "разгребли" предыдущие? Жадность? Попытки удержать клиента любой ценой? Безолаберность?

[Anna Jest]

gemzza, что значит приостановить? По заказам формируются поставки , что опять таки позволяет значительно экономить на компонентах и держать цены. Не вижу принципиальной разницы в том лежит ли слепок у клиента или у нас. Слепок пришёл, обработали, корпуса сделали, дизайн оговорили, подготовили картинки и все! Заказ лежит ждёт своей очереди на финальную сборку мастером. Обычно дизайн только все по нежели минимум думают , высылают картинки , меняют мнение))) очень дорого долго и не эффективно выливать по 1 корпусу. Набрался за неделю список:так, 5 дымчатых, 2 черным, 5 красных, 6 синих. Супер. Подготовили цвета, вылили корпуса. Этотназывается оптимизация.

---------- Добавлено в 21:07 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 21:03 ----------

Все так работают)) в формате очереди) просто утзарубежных контор эта очередь рассасывается быстрее так как работает целый штат, но штат и зп просит)) которую включают в стоимость товара !!!

Теперь про акусту: там срыв срока был потому что руководство забивало болт на закуп компонентов , брали денег а поставку когда у них было настроение возили. Это если по справедливости сравнивать. А у нас поставки постоянные, организованные . За последние 2 года 1 раз в этом году из за майских разъёмы на 3 недели почти позже приехали. В остальном всегда приезжает все новое, когда старого ещё не менее 20 % на складе.

---------- Добавлено в 21:10 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 21:07 ----------

Акция , на то она и акция, по акции кто заказал : тот получил скидку!!! За счёт оптовой поставки, поэтому акция такая приятная карману) и естественно у акции есть срок по приёму заявок! Поэтому я не совсем понимаю что Вы имеете ввиду под термином : остановить приём заявок. Те не дать возможность по акции купить товар????

[Vano699]

Anna Jest, вопрос только один, почему вы заранее не говорите сроки? Почему людям дают понять, что займет весь процесс несколько недель, уверен будут пруфы переписок, а по факту может уйти и пол года? Ведь вначале никто не говорил покупателям про такой длинный срок. Поставь покупателя перед выбором, ждать пол года и сэкономить 20% или ждать 3-4 недели, но по полной цене, не уверен, что большинство выберут именно первый вариант.

[Anna Jest]

gemzza, и к вопросу сервиса )) вы второй год говорите что подправить бы фиты в акусте сделанные )) я который раз говорю : ок, присылайте !))))мы даже старые заказы на сервис возьмём, ещё с времён акусты) вы отказываетесь )) и потом нас опять ругаете(( вывод: нет желания довести до ума ушки под ваши требования, есть желание просто иметь повод для тролинга нашей работы... Грустно (

---------- Добавлено в 21:24 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 21:18 ----------

Vano699, если вы посмотрите текст выше, то средний срок на 1 клиента 3-4 дня. Иногда 2( кастомизации без апгрейда). Рассчитывается срок по этим данным : те вы делаете заказ, я вижу что перед вами 7 человек уже. 7*3= 21 день. Я озвучиваю что примерно через 3 недели, не раньше получение заказа. Чаще всего от 5 до 10 человек висит в очереди перед вами. Как-то так баланс )) но когда с 1 загвоздка, с 2,3,6 то общая очередь вытягивается. Много раз было и в обратную сторону . Первые 3 человека на 3 недели растянулись, а остальных 4 за 4 дня собрали. Поэтому точного срока быть не может. Я всегда озвучиваю минимальный срок ожидания раньше которого точно ваши уши никак не собрать .

[Vano699]

Anna Jest, вы предупреждали акционников, что сроки могут затягиваться до полу года? Какие рамки вы устанавливали? Или Ваш ответ "по срокам не известно, народу много, будут как будут", а клиент жди у моря погоды.