Следующие 5 пользователей сказали Спасибо за этот полезный пост

**amartol** · 19.12.2014 17:19

Сообщение от death.chem

А что значит - возможно получение? СДэк в руки всегда вручает. Они мне не звонили.
Почему Вы не поставили меня в известность?

В руки вручает при условии, если выбрана доставка "дверь - дверь". Если выбрана " дверь - офис" то сами к ним пойдёте. Но, действительно, странно, что перед отправкой не предупредили. Очень странно...

**death.chem** · 19.12.2014 17:37

Вот мне ещё не хватало искать его по городу. Мне времени на семью и на стационар не хватает.

**Anna Jest** · 19.12.2014 20:29

Да что вы панику разводите? Это значит что курьер повезти может с 19го до 22го в любой день! Они всегда заранее звонят! Вот вечно всем вАм не угодишь))))

---------- Добавлено в 22:29 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 22:28 ----------

Да все предупредили! До двери доставка! Позвонят и скажите когда привезти!

**Frost'IK** · 19.12.2014 20:34

Сообщение от Anna Jest

Вот вечно всем вАм не угодишь))))

Вы уж простите нАс убогих.

**gemzza** · 19.12.2014 20:43

Сообщение от death.chem

Почему Вы не поставили меня в известность?

Сообщение от Anna Jest

Да все предупредили!

Так кто правду говорит?

---------- Добавлено в 22:43 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 22:42 ----------

Сообщение от Anna Jest

Позвонят и скажите когда привезти!

Обычно звонят (причем в рабочее время) и говорят: вы готовы принять посылку? А дальше уже сам как знаешь (если конечно адрес доставки не рабочий

)...

**серый ежа** · 19.12.2014 21:23

Анна, здравствуйте! А наш договор в силе? Могу я Вам УЕшки на решелл отправить с новыми слепками? На какой адрес высылать и когда? (в личку можно)

**death.chem** · 19.12.2014 22:10

Да, все понятно!
Я сам виноват во всем.
Во-первых, что решил заказать Кастомы...
Во-вторых, что именно у Анны...
В третьих, что деньги прислал слишком рано... в конце июня..
В четвёртых виноват, что сразу в сентябре не написал на Акусту претензию с требованием о возврате денег, после того как в августе не получил обещанного.
В пятых, виноват, что поверил, что сделают мне в октябре.
В шестых, виноват, каюсь, что решил сделать из шестидрайверов восьмидрайверы, когда ещё и те готовы, как потом оказалось, не были.
Ну а теперь виноват, что не знал что мне выслали готовые наушники и мне никто не звонит.
Короче, виноват во всем!!!
Вину признаю, короче, пошёл бухать!
Да и забыл, спасибо вам, Анна, что после трех месяцев ожидания кастомов, плюнул на это собрал отличный стационар за 10 килобаксов...и радуюсь...

**gemzza** · 19.12.2014 22:42

И все-таки в надежде что Анна это как-то прокомментирует. Хотя Надежда видимо ушла за угол пописать

Сообщение от death.chem

что не знал что мне выслали готовые наушники

К чему же все-таки была ваша фраза

Сообщение от Anna Jest

Да все предупредили!

?

**dezexe** · 19.12.2014 22:43

Не ну с сентября многое поменялось да. Раньше хоть 3-4 месяца срок был, а теперь полгода далеко не предел. Кстати спасибо за призы.

Арфаграфее облучен плохо, Tapatalk

**Anna Jest** · 19.12.2014 23:00

? я не знаю что тут устроили)
Я никого ни в чем не обвиняю!
На прошлой неделе написала же - фотографируем и отправляем, адрес для отправки Вы прислали смс. Мы отнесли в сдек и отправили по указанному Вами адресу. Вам позвонят из фирмы и обсудят в какое время Вам удобно доставить посылку.

Так что странно говорить, что мы не предупреждали)) Вы же знали, что мы отправляем их Вам! И я не вижу тут никакой проблемы - уши уже в Нижнем. Значит сдек в порядке установленном для курьера Вам их доставит.

По остальным пунктам уже все было оговорено. Мы за свой счет за акустой подчищали косяки. И сделали это в сроки, в которые имели финансы это сделать.

напомню: Вы еще не доплатили за них, мы отправили на честном слове посылку. А так же оплатили ее доставку в качестве компенсации.

**Anna Jest** · 19.12.2014 23:09

одна из пробных фото ваших 8-к) без обработки)
Вложение 100099

**gemzza** · 19.12.2014 23:09

Сообщение от Anna Jest

Мы отнесли в сдек и отправили по указанному Вами адресу. Вам позвонят из фирмы и обсудят в какое время Вам удобно доставить посылку.

Анна, Вашими устами да мед пить

Обычно в практике при отправки посылки принято писать клиенту и сообщать, что его посылка отправлена, а так же указывать ее трек номер (тем более, что СДЭК эту услугу предоставляет). Ведь клиенты не всегда телепаты и чужих мыслей не читают, согласитесь

Но вы наверное, как всегда, были слишком заняты, чтобы уделить этой процедуре лишние 2 минуты из Вашей жизни... Я почему-то уверен, что для Ваших друзей-музыкантов Вы на эту процедуру время находите

**Anna Jest** · 19.12.2014 23:14

Да не уведомляем мы специально - кто спросит тому отправляем. Каждый знает обычно, что в такой то период будет отправка.
И не вижу смысла в том, что каждый, кто отправляет слепки все время мне скидывает номер посылки. Приедет - сдек передаст в руки. От того что я знаю номер посылки, которая мне едет она быстрее не будет доставлена. Сдек всегда слаженно работает, тем более мне приходят смски. И мне совершенно нет нужды еще лишний раз получать информацию о том, что "мы вам отправили таким то номером". Все в смс придет) Из тех же соображений не вижу смысла "грузить" получателя - ему позвонят и скажут, что пришла посылка.

**death.chem** · 19.12.2014 23:14

Я миллион раз покупал товары товары по почте и через курьера. Всегда люди после сдачи посылки в службу отписывалис и давали трек номер. А вы мне неделю назад сказали что на днях отправите сдеком и все... После пяти месяцев ожидания и постоянных слов "на днях", естественно я ничего не ждал. Да и у меня много других занятий, более важных, чем ожидание звонка, коих я по работе в день получаю более сотни.
Ну да ладно. ..
По поводу доплаты, я ниразу не отказываюсь. Да вот незадача, не знаю кому и куда платить, мне это так никто и не сообщил.
По поводу финансовых проблем и Акусты, это не должно меня никоим образом касаться. Я отправлял предоплату в оговоренный срок.

**gemzza** · 19.12.2014 23:20

Сообщение от Anna Jest

Из тех же соображений не вижу смысла "грузить" получателя - ему позвонят и скажут, что пришла посылка.

Не судите о людях по себе

К тому же клиенты подтверждают обратное, так что может имеет смысл что-то поменять

К тому же, как мне кажется, клиент и исполнитель немножко не одно и то же. Клиент ждет своего "кровного" заказа и переживает по этому поводу. Исполнитель же делает свою работу, и ему, как Вы правильно заметили, "по барабану", когда эта работа до него дойдет. Разве не так?

**Anna Jest** · 19.12.2014 23:21

В чем сыр бор? я ни одной претензии не высказала)Это что-то смуту по поводу отправки подняли форумчане) Мол забирать из офиса надо и тд)
Как и Вы просили - до двери доставка!

**dezexe** · 19.12.2014 23:23

Как на счёт устроить конкурс на новое название для Акусты? Всё равно скоро менять надо, конкурс привлечет внимание. Победителю например скидку, аля -30% (-2 месяца) от времени ожидания решелла.

Арфаграфее облучен плохо, Tapatalk

**Anna Jest** · 19.12.2014 23:29

Сообщение от gemzza

Не судите о людях по себе

К тому же клиенты подтверждают обратное, так что может имеет смысл что-то поменять

Вот это конструктивное предложение. Если всем так важно знать свой номер - то буду отправлять! У меня смски бесплатные) Хоть по 5 раз.

---------- Добавлено в 01:24 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 01:23 ----------

Сообщение от dezexe

Как на счёт устроить конкурс на новое название для Акусты? Всё равно скоро менять надо, конкурс привлечет внимание. Победителю например скидку, аля -30% (-2 месяца) от времени ожидания решелла.

Арфаграфее облучен плохо, Tapatalk

какой еще конкурс? какое название? )
я к акусте не хочу иметь никакого отношения больше.Прошу эту тему не затрагивать в нашей ветке.

---------- Добавлено в 01:29 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 01:24 ----------

серый ежа, ответили.

**gemzza** · 19.12.2014 23:32

Сообщение от Anna Jest

Если всем так важно знать свой номер - то буду отправлять!

Поверьте, людям будет ОЧЕНЬ ПРИЯТНО это знать!

**Lurker** · 19.12.2014 23:46

Сообщение от Anna Jest

Да не уведомляем мы специально - кто спросит тому отправляем. Каждый знает обычно, что в такой то период будет отправка.

Вы, наверное, мало бывали в шкуре клиента, ожидающего исполнения мечты, и не знаете прелести получения трек-номера, чтобы потом несколько раз в день следить за перемещение долгожданной посылки, звонить на почту или курьерской службе, когда по треку уже всё в пункте доставки, а они резину тянут с извещениями...

Страшно далеки вы от народа!