****** inEar - первые кастомы из России! (СПб)

[gemzza]

3го сентября наши 7 клиентов, которые пострадали в связи с нашими событиями внутри фирмы получат от меня лично нехилый бонус (стоимость которого превышает стоимость их заказов))) .

Мне лучше вместо компенсации мои готовые наушники... Причем сохранившие первоначальное звучание.

[Anna Jest]

Уважаемые форумчане! Я закрываю эту тему!! По всем вопросам добро пожаловать в личку.

Это был замечательный год, полный веселья и искрометных взаимных подколов на просторах сего форума.

Практически ровно год назад, 26 августа, я создала эту тему и познакомилась с Вами.
За это время достаточное кол-во людей обратились ко мне за консультацией по вопросу кастомов. Многие из Вас сделали заказ.
Спасибо Вам за Ваше доверие.

Но времена меняются, мы растем, развиваемся. Учимся на своих ошибках и пришло время взять перерыв и подготовить для Вас сюрприз.

Теперь я с радостью закрываю эту тему.

Наш эксперимент на просторах соцсетей окончен.

До встречи 2го сентября в новом свете).

Ваш любимый спамер от компании АКУСТА,

Аня Jest.

[vindrum]

обсуждаем наушники и работников компании тут

[777os]

vindrum, красавца , лень ветку читать кого они там кинули ? И что с мерланами ?

[IronLung]

Листал их группу во вконтакте и наткнулся на любопытный отзыв:
" Вадим Абакумов

Извините за оф-топ, просто хочу реакции((((Делал заказ на тюнинг shure 535 в марте.... 2 апреля оплатил заказ.... Сегодня 8 мая.... Наушников нет, сроки мне Анна не называет, ссылаясь на свой отпуск, хотя заявленный срок выполнения заказа 2 недели.... Вывод: сервис отвратительный, слепки делал в Москве в рекомендованном Acustой центре: вместо обещанных 800 р за слепки с меня взяли 1600, Анна обещала разобраться - но обещания так и остались обещаниями. Custom предполагает высокий, оперативный, клиентоориентировныый сервис, Вашей компании до этого очень далеко. Вместо рекламы и пиара, займитесь улушением клиентского сервиса, мой Вам совет.. Жду обратной связи



8 мая 2014 в 2:38

"

Обратите внимание - 8 мая, а история та же, но на сей раз недовольным остался музыкант.

[Roland.msv]

ссылаясь на свой отпуск

8 мая....

Я так понимаю, отдыхать они начинают на майских, а заканчивают как минимум в День воинской славы. Учитесь бандерлоги.

[IronLung]

vindrum, запили в первый пост картиночку с героиней

[koash]

"Каждый вторник"
Но даже тут что-то пошло не так.

[777os]

Прочитал сначала как ****o casting c Aнной Jest

[HungryDaze]

Зачем ви тгавите

[Sinline]

Печалит то, что люди, довольные работой Акусты, вроде меня, зачастую молчат. Хотя, и закономерно. А вот недовольные весьма громко выражают это своё недовольство) Что-то мне подсказывает, что если бы все тихие довольные отписались, то общий тон темки изменился бы.
К слову, по срокам у меня тоже переносы были, но финальный продукт порадовал так, что весь даже потенциальный негатив исчез. Учитывая, что звук подбирали изначально под мои запросы, а не на основе какой-то модели. Подобные случаи имеют место в других лабораториях, но немного их, по крайней мере, известных мне.
Впрочем, у них закрылась не только ветка на форуме, так что, можно уже успокоиться) По вполне проверенной информации, скажу по секрету, были у них нелады с начальством, что, возможно, а возможно и нет, и было частично причиной переносов сроков. После выполнения последних заказов не будет больше Акусты.

[777os]

Открыли

[cleg]

Самолёт терпит крушение над океаном, в живых остаются трое: пилот, помощник пилота и стюардесса, — им удаётся выбраться на необитаемый остров. Через месяц жизни втроём пилот сказал: «Долой разврат!» — и убил стюардессу. Ещё через месяц он опять сказал: «Долой разврат!» — и закопал стюардессу. Ещё через месяц он сказал: «Долой разврат!» — и откопал стюардессу.

[Hardcorist]

Да дурдом... Налетели на неподготовленную девочку, затроллили, подняли свое самомнение... Одно слово - плеерру

[cleg]

Налетели на неподготовленную девочку, затроллили, подняли свое самомнение... Одно слово - плеерру

та тут даже особо никто не троллил...
просто к PR и SMM надо тоже подходить с умом, а то получится как всегда

курсы надо открывать: "как общаться на плеер.ру и не впадать в запой" для начинающих

[Hardcorist]

та тут даже особо никто не троллил...
просто к PR и SMM надо тоже подходить с умом, а то получится как всегда

Да брось... Тут первые подъ**ки начались задолго до первой задержки заказа. Просто увидели свеженькую неопытную жертву, налетели как коршуны... А Аня еще и поимела неосторожность оправдываться. Для это троллей вообще как бальзам на сердце.
Им показывают мутную мобилофотку с диким ISO и ужасной картинкой, а они на основе ее начинают обсирать продукт, мол в него грязи насыпали, говна, или еще чего... Ну понятно же что чисто ради издевательства. А ведь им и в голову не приходит, что в таких мелких, чисто фанатских конторках люди реально любят свое дело, и реально вкладывают душу. А тут ихние детища говном называют... Мастер у них - таджик, прикованный цепью к батарее, Аня сиськи не показывает, и т.д. и т.п... Видите-ли у мастера-одиночки качество не как у китайского гиганта с огромными производственными мощностями и сотнями тысяч долларов бюджета.

Даже как-то стыдно стало перед девушкой за весь этот долбое***м.

[IronLung]

Продублирую и сюда текст:
Листал их группу во вконтакте и наткнулся на любопытный отзыв:
" Вадим Абакумов

Извините за оф-топ, просто хочу реакции((((Делал заказ на тюнинг shure 535 в марте.... 2 апреля оплатил заказ.... Сегодня 8 мая.... Наушников нет, сроки мне Анна не называет, ссылаясь на свой отпуск, хотя заявленный срок выполнения заказа 2 недели.... Вывод: сервис отвратительный, слепки делал в Москве в рекомендованном Acustой центре: вместо обещанных 800 р за слепки с меня взяли 1600, Анна обещала разобраться - но обещания так и остались обещаниями. Custom предполагает высокий, оперативный, клиентоориентировныый сервис, Вашей компании до этого очень далеко. Вместо рекламы и пиара, займитесь улушением клиентского сервиса, мой Вам совет.. Жду обратной связи



8 мая 2014 в 2:38

"

Обратите внимание - 8 мая, а история та же, но на сей раз недовольным остался музыкант.

[Hardcorist]

Обратите внимание - 8 мая, а история та же, но на сей раз недовольным остался музыкант.

Обрати внимание - он обошелся без оскорблений, подъ*бок, издевательств и троллинга. Даже негативные отзывы, оказывается, можно писать адекватно.

А насчет сервиса Акусты - ну я про них знаю чуток побольше, чем остальные, т.к. мы по одну сторону баррикад и есть общие знакомые. Так вот исходя из того, что я знаю (кто все это затеял, как оно организованно, и сколько человек в компании), я вообще удивляюсь как они умудряются делать даже в такие сроки. Как производитель, я лишь могу выразить респект за такую упертость и фанатизм. Но до грамотного и удобного сервиса им еще работать и работать. Таким маленьким коллективом они точно ничего не сделают, а расширять штат, при столь низкой рентабельности, смысла никакого.

[twilight_blue]

Тут первые подъ**ки начались задолго до первой задержки заказа. Просто увидели свеженькую неопытную жертву, налетели как коршуны... А Аня еще и поимела неосторожность оправдываться. Для это троллей вообще как бальзам на сердце.
Им показывают мутную мобилофотку с диким ISO и ужасной картинкой, а они на основе ее начинают обсирать продукт, мол в него грязи насыпали, говна, или еще чего... Ну понятно же что чисто ради издевательства.

Ладно уж. Тут средь подъ**ок шумного бала не раз и не два высказывалась мысль о неверной линии поведения Анны как пиар-работника. Что высказывалось "в стиле плеер.ру" - это да, не отнять, но ничего не поделать. И вовсе не только издевательства ради, и не в мобилофотках дело. А в том, что

к PR и SMM надо тоже подходить с умом, а то получится как всегда

А ведь им и в голову не приходит, что в таких мелких, чисто фанатских конторках люди реально любят свое дело, и реально вкладывают душу.

Приходит. Но это не отменяет вышенаписанного.

[kosyakman]

За год-то можно было и привыкнуть к стилю общения так то.

Мы же ей добра желаем! Токо она это еще не осознала!