Сервис Plantronics - серая поставка?

[TatyanaLL]

Сломались наушники Plantronics BackBeat 903. Купленны я январе.
Никакой сервисной мастерской в документах не указано. Звоню в магазин - приезжайте в магазин с 10-17 в будни.
Сервис принимает в починку ТОЛЬКО через магазин. Т.е. поставка НЕОФИЦИАЛЬНАЯ и чиниться будут где придется????

Второй вопрос - я категорически не могу приехать в указанное время, т.к. работаю. Как мне сдать некачественный товар?

Татьяна

[invasion]

Сломались наушники Plantronics BackBeat 903. Купленны я январе.
Никакой сервисной мастерской в документах не указано. Звоню в магазин - приезжайте в магазин с 10-17 в будни.
Сервис принимает в починку ТОЛЬКО через магазин. Т.е. поставка НЕОФИЦИАЛЬНАЯ и чиниться будут где придется????

Второй вопрос - я категорически не могу приехать в указанное время, т.к. работаю. Как мне сдать некачественный товар?

Татьяна

судя по сайту производителя, у Plantronics нет своего официального СЦ в России. если так, то ремонт получается через магазин.

хотя вот у них на форуме есть тема(там даже какой-то телефон есть) "Где починить гарнитуру plantronics" - http://www.plantro.ru/forum/viewtopic.php?t=210

Т.е. поставка НЕОФИЦИАЛЬНАЯ и чиниться будут где придется????

может и так. по крайней мере магазина плеер.ру нет в списке дилеров "Plantronics" - http://www.plantro.ru/sale.htm