Fiio M3 — новый бюджетник компании

[cleg]

IronLung,
конечно нет, это было бы слишком прекрасно

вообще, давно жду, чтоб кто-то из китайцев выпустил портативный цифротранспорт, без ЦАПа, усилка и прочих излишеств
но китайцы опасаются что не будет спросу

[sanya_grand]

вообще, давно жду, чтоб кто-то из китайцев выпустил портативный цифротранспорт

Поясните неопытному, в чем его преимущество? Например взят этот, чемодан чемоданом! Тогда будет еще больше будет)

[cleg]

Спойлер: 

Поясните неопытному, в чем его преимущество?

нет ЦАПа с обвязкой, не нужен усилитель и обвязка
можно сделать очень небольшое и долгоиграющее устройство

Например взят этот, чемодан чемоданом!

так это "обычный hifi плеер", просто старенький ужо

Тогда будет еще больше будет)

с какого перепугу-то?

в общем — сабж не цифротранспорт, никто из китайцев пока не хочет создавать такого
даже пока "пустой" усилительный модуль к X7 не рассматривается
хотя думаю сделают его

[Владимир88]

Жаль, что сабж не звучит на уровне хотя бы fiio x3-2...

[Varon]

Владимир88, Интересно как он может ... хотя бы теоретически звучать на уровне Х3-2 ... это тоже, как например, почему аурис 1,6 не едет как камри 3,5 ...

[cleg]

Жаль, что сабж не звучит на уровне хотя бы fiio x3-2...

а еще больше жаль что он не звучит на уровне L5Pro

[Novalis]

а еще больше жаль что он не звучит на уровне L5Pro

На уровне кустайла, чего уж мелочиться

[Владимир88]

Да все понятно, просто жаль и все тут, даже надежда не теплилась.

[smirnovblr]

Всем добрый вечер.
Fiio M3
4 января я получил в руки этот плеер, еще рабочий. Проверив работоспособность решил прошить на версию 1,5. Заводская пришла 1,1. Прочитал инструкцию. Скинул на внутреннюю память файл прошивки, включил трек и поставил обновление. И получил не рабочий плеер.

Плеер перезагрузился

На долгое удержание кнопки не реагирует.

Интернет ничем не помог, хотя узнал что у конкурента таких же проблем вагон и маленькая тележка. По аналогии думал откинуть акб — вдруг поможет. Не помогло, зато я его разобрал.

Может тут найдется человек, который сможет подсказать что делать.

DSC04646.jpgDSC04656.jpgDSC04659.jpgIMAG1394.jpgIMAG1395.jpgIMAG1399.jpgIMAG1400.jpgIMAG1401.jpgIMAG1402.jpg

Сейчас ведется переписка с продавцом-мной и фиио. Но решение еще не найдено.

[cleg]

мдя, зря, конечно, вы его разобрали. надо было сдать его по гарантии, а теперь это сомнительно

[smirnovblr]

мдя, зря, конечно, вы его разобрали. надо было сдать его по гарантии, а теперь это сомнительно

По гарантии не катит, заказывал на Али. Мог остаться и без денег и надежд на восстановление. Продавец активно общается и вроде помогает с переговорами, но пока толку мало. Никто не сказал что надо делать.

[Владимир88]

А сброс на заводские у тановки пробовали? (Ресет есть на сабже?).

[smirnovblr]

А сброс на заводские у тановки пробовали? (Ресет есть на сабже?).

Нету там кнопки сброса. Из инструкции зажать на 8-10 сек. кнопку включения и приведет к перезагрузке. У меня при включении заставка "велком" и через 5 сек выключение. Сброс приводит к тому же результату. Я даже акб отсоединял и оставлял на ночь - таже история. Саппорт вроде как понял что у меня случилось и просит инвойс. Жду как поведет себя продавец. Что дальше будет не знаю. Скинули б инструкцию как оживить, с прогами и дровами, я бы постарался найти человека который сможет это сделать.

[Владимир88]

Кнопки нет, а маленького отверстия, как на более старшей модели? А еще раз прошить версию 1.1?

[smirnovblr]

Кнопки нет, а маленького отверстия, как на более старшей модели? А еще раз прошить версию 1.1?

из отверстий только слот, разъем и микро юсб. Чтоб прошивка стартанула нужно чтоб плеер загрузился, автостарта нету. Комп не видит подключенного плеера. вообще ничего не видит.

[smirnovblr]

Вот и закончилась моя переписка между поддержкой и продавцом. Фиио запросила инвойс - продавец отказал (мотивируя тем, что ему надо будет вернуть тогда товар по гарантии) Возвращать товар я не собирался. очень много суеты и времени, и большой риск остаться без всего.

Вот краткое содержание переписки.


.........Что у вас за поддержка? "Держите кнопку в течении 10 секунд" или "зайдите в настройки и сделайте сброс к заводским""
(это мне написали после того как я отправил 2 письма с указанием что плеер не включается)

Я даже видео снял "Как он не включается" и вот кол-во просмотров как было 1 так и осталось. Теперь их еще один ответ. (переводчик гугл)

.........Пожалуйста, примите мои извинения, что я забыл о том, что ваш М3 не может быть больше не включен.
Проблема действительно вызвана программным обеспечением, но в качестве единицы теперь не может быть включен, нет другого пути, чтобы исправить это самостоятельно.
И, как правило, если прибор куплен от местного продавца, мы организуем для местного продавца, чтобы справиться гарантийный вопрос напрямую. Однако кажется, что Ваш М3 был куплен от несанкционированного AliExpress продавца, который не мог гарантировать качество продукта. Так что я боюсь, что устройство может быть послан только к продавцу или непосредственно к нам за возмещение.

Кстати, это настоятельно рекомендуется, что вы покупаете нашу продукцию у авторизованных продавцов в будущем, так, чтобы гарантированное качество продукции и своевременное послепродажное обслуживание. Вот список наших уполномоченных продавцов: http://www.fiio.net/en/stores

мои ответ

..........Сомневаюсь, что я захочу покупать Фиио. И никакой вины продавца нету. Он свою часть сделки выполнил. Именно ваша продукция и прошивка привела к потере моих денег. В ваших магазинах не тот момент не было этого товара. И большинство ваших продавцов ставят большую стоимость.

Вы даже видео не смотрели. Там указано количество просмотров.


Вот такое качество и сервис у компании Фиио. (да от них я всего лишь хотел образ прошивки, софт и драйвера, и возможно, видео инструкцию). Фиио может и звучащая компания, но .... вот так вот. Куда б еще обратится?

[cleg]

извините, но что должна была сделать поддержка? чудом оживить ваш плеер дистанционно? они попробовали базовые стандартные вещи типа "фары протирали, по колесам пинали", это не помогло, значит — возврат по гарантии. или вы думаете что видео того как не включается плеер помогло бы им телепатически решить проблему?

случай ваш — явно единичный, народ обновлял прошивку без проблем. таким образом плеер надо сдавать по гарантии в магазин, дальше это забота продавца. авторизированные меняют плееры у самой Fiio, не авторизированные как-то выкручиваются сами. но это нормальное и ожидаемое поведение

более того, судя по переписке — они даже согласны были принять на гарантию ваш плеер, несмотря на покупку у неавторизированного продавца, что явно шаг навстречу с их стороны

[smirnovblr]

Чего я хотел от поддержки, я написал.
Не исключаю, что мой случай единичный
Поддержка даже не читала мои сообщения толком, это нормально?
Вы бы на моем месте что сделали?
Покупать у авторизованных продавцов у нас в Беларуси + 50% стоимости.
Телефоны тоже часто кирпичами становятся - некоторые,то восстанавливают.
Ладно что уж там обсуждать или осуждать, я не выдумал эту историю, она произошла. я поделился. Каждый пусть сам делает вывод.

[cleg]

Поддержка даже не читала мои сообщения толком, это нормально?

ну в итоге прочитали, попробовали общие советы, потом сказали сдавать по гарантии. обычно так и должна работать поддержка

Покупать у авторизованных продавцов у нас в Беларуси + 50% стоимости.

ну вот выбор: или экономить, или нормальная гарантия

Телефоны тоже часто кирпичами становятся - некоторые,то восстанавливают.

а некоторые нет.

[Vladsoldier]

ну вот выбор: или экономить, или нормальная гарантия

Правильно. Ваще нада запретить покупки из-за рубежа на всяких там ебеях и али.