the Bit OPUS#2

[Yuragon]

Мой на днях упал, перестал заряжаться. На утро не смог включить. Добрался до батареи - 0.5В вместо 3.7
Во время заряда более 2.0В не поднимается, соответственно не включается. Батарея кстати стояла на 3150мач а не 4000 как на оф. сайте пишут. На батарею припаяна платка с несколькими элементами, я в это не стал влазить, т.к. не спец, попросил проверить Юру micon. Вчера созванивались, он поменял аккум и все работает. Влезли два тонких по 2000мач, сегодня заберу, потестрирую.
Кстати на том 3150мач засекал ставил на ночь - за 8часов 80% снимал. Как он так резко хрякнул...
Когда плеер выключался, я ставил на зарядку - сходу 4% показывал. И при включении цифра немного смещалась, иногда это замечал, но не критично, пару тройку единиц.

[Атеист]

Не понимаю откуда такие дифирамбы WM1Z, слушал я его , ну да чуть по интереснее чем WM1A, но по мне даже mojo интереснее играл, когда я его на прямую сравнивал, тогда же и опуса 2 купил от сравнения с которым небольшой шок случился, я бы не ставил его с опусом 2 на один уровень, не играет он так, как его расхваливают.

[dms008]

Плеер получил в голове сегодня (итого на ремонт 47 суток). Предположение о "единой посылке" не подтвердилось. Вроде бы, тьфу-тьфу, проблема решена. Будем следить.

Совет приобретающим на вторичке: Выключите плеер, вставьте зарядку от сети. Он покажет текущий % заряда. Выньте зарядку, загрузите Android. Если показание заряда Android соответствует реальному - моей (это важно!) проблемы нет.

Вчера вечером забрал в "Квинте" свой аппарат - и сходу выяснил, что корейцы накосячили. Во-первых, прислали только сам плеер в упаковочном целлофане, хотя я отсылал аппарат в полной комплектации и их упаковке. Во-вторых, контроллер заряда работает некорректно, показывая при зарядке и при включенном "Андроиде" разные значения. Пока погонял его совсем немного, но уже есть ощущение, что заряд расходуется быстрее, чем это было у исправного плеера.
Корейцам пока отписал насчет комплектации, по батарее еще буду разбираться.

[Атеист]

У меня с самого начала показания на включенном и выключенном разные были, причем проблем с батареей вроде не было, заряжаю примерно раз в месяц. Сейчас при заряде 11 %, решил выключить и увидел 36%, включил те же 11% процентов . Выключил и увидел цифру 44, опять включил выключил на включенном цифра не поменялась, а на выключенном уже 51 причем и 5 минут не прошло. Думаю еще пару раз и до 100% на выключенном дойдет, вот вам и быстрая зарядка.

[sk57rus]

Вчера вечером забрал в "Квинте" свой аппарат - и сходу выяснил, что корейцы накосячили. Во-первых, прислали только сам плеер в упаковочном целлофане, хотя я отсылал аппарат в полной комплектации и их упаковке. Во-вторых, контроллер заряда работает некорректно, показывая при зарядке и при включенном "Андроиде" разные значения. Пока погонял его совсем немного, но уже есть ощущение, что заряд расходуется быстрее, чем это было у исправного плеера.
Корейцам пока отписал насчет комплектации, по батарее еще буду разбираться.

Такое отношение не добавит покупателей.

[Adronik]

Что то корейское гарантийное обслуживание уныло. Я бы на Вашем месте требовал бы полный возврат (включая трансп. расходы).

[dms008]

Да, отношение к российскому потребителю у корейцев действительно странное: и ценовая политика диковатая, и сервиса нормального у нас нет и не предвидится, и долго упирались, прежде чем согласились взять в гарантийный ремонт напрямую. И с обратной отправкой отчудили (пока еще не ответили, как решат вопрос по отправке всего остального).
Звук, конечно, для меня искупает здесь многое, с плеером расставаться не хочу. Но в то же время есть четкое понимание, что такой недешевый девайс должен иметь совсем другой уровень сервиса.

[SMG]

Такое отношение не добавит покупателей.

Это точно. Жаль.
Я кстати до сих пор жду возврат денег от корейца через ebay, хотя плеер по треку ему уже вернулся, но он это не подтверждает. Так что, с б/у с их рынка советую быть осторожней.

[Dog196]

Такое отношение не добавит покупателей.

Тоже хотел брать #2 но теперь точно не буду покупать с таким отношением к покупателям.

[can]

Во-вторых, контроллер заряда работает некорректно, показывая при зарядке и при включенном "Андроиде" разные значения.

В Квинту сдавал в коробке, в ней и вернули. Ездила ли коробка в Корею - не знаю.

После недели использования - или ровно 100/100, или в Андроиде больше чем без него. Это как раз хорошо, беда когда наоборот. Заряд расходуется нормально, каких-либо отклонений не замечено.

Видимо как-то это можно починить.

[ShyWorm]

Видимо как-то это можно починить.

Разумеется - замена аккумулятора и его контроллера.

[dms008]

В Квинту сдавал в коробке, в ней и вернули. Ездила ли коробка в Корею - не знаю.

После недели использования - или ровно 100/100, или в Андроиде больше чем без него. Это как раз хорошо, беда когда наоборот. Заряд расходуется нормально, каких-либо отклонений не замечено.

Видимо как-то это можно починить.

Сейчас проверил: без "Андроида" 58%, с ним - 51. Но у меня еще расходуется заряд, с которым плеер прибыл из Кореи. Разряжу-заряжу полностью - после картина достовернее будет.
Ответ на просьбу выслать комплектацию пока не получил.
В общем, странновато производитель работает с нашими клиентами и официальным представителем - это однозначно.

[can]

Разумеется - замена аккумулятора и его контроллера.

Я имел в виду, на своем примере, что проблема в принципе решаема. Только вот если ставят тот же контроллер и батарею, то проблема опять повторится.

[Yuragon]

А какие проблемы с контроллером? Вроде как только аккумы, а всунуть можно что угодно вместо штатного, там места куча еще. СтОит - копейки. Мне кстати местные умельцы отзвонились, что и штатный оживили.
Ну показывает чуть по разному на вкл и выкл девайсе, но как это влияет на прослушивание?

[ShyWorm]

can, не думаю что проблема имеет глобальный характер, иначе везде бы трубили о таком баге. Похоже на локальный брак (партия аккумов). Удивительно, что подобные проблемы не отсекаются на стадии проверки готовой продукции.

[can]

Ну показывает чуть по разному на вкл и выкл девайсе, но как это влияет на прослушивание?

Если акум заряжен полностью, а вкл. девайс видит 10%, то через непродолжительное время он выключится. Так это и влияет, прослушивание отсутствует

Поэтому на контроллер и грешил.

---------- Добавлено в 15:44 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 15:42 ----------

can, не думаю что проблема имеет глобальный характер, иначе везде бы трубили о таком баге.

А разве не трубят? Вот о том что плеер жил год и проблемы с зарядом нет, как-то не слышно. Ну может молчат, раз всё хорошо.

[Domkrat]

Тоже проверил: без "Андрюши" - 94 %, с ним - 95 %.
Спустя час: Без "Андрюши" - 92 %, с ним - 93 %.

[Mystic Traveller]

Да, отношение к российскому потребителю у корейцев действительно странное: и ценовая политика диковатая, и сервиса нормального у нас нет и не предвидится

Практически тоже самое на HF сейчас говорят в отношении политики Зэ Бита в Европе -
ценник задран >>> продавцов, считай, толком нет, сервиса нет - мол, сами дураки,
поэтому и продажи ни шатко, ни валко,
тут мы не одиноки.

Про проблемы с акками - тишина, у пары человек кнопки включения на 2-ке барахлят.

[Obukhov]

А начиналось так безобидно с потерянных саморезиков. Эх.
Надеюсь в будущем с выходом новых моделей, они задумаются и о клиенториентированности вне США и Кореи.

[can]

Справедливости ради, надо сказать что если эту ветку не читать то все выглядит вполне прилично (из Москвы). Продавец имеется - д.голова. Продавец дает гарантию и её выполняет в заявленный срок. А уж как там всё ездит и сколько сервисов, это покупателю не должно быть не интересно.