Ограничения гарантийного ремонта при нелицензионной ОС на ноутбуке
На ноутбуке была установлена нелицензионная ОС, при продаже в магазине там стояла лицензионная Windows 8. Ноутбук на гарантии еще пару месяцев. Возник вопрос, что будет с гарантийным ремонтом если на нем такая ОС стоит? Отказать в ремонте могут или как-то ограничить его?
Re: Ограничения гарантийного ремонта при нелицензионной ОС на ноутбуке
Должны только серийный номер проверять и оценивать состояние внешних повреждений если такие есть.
Re: Ограничения гарантийного ремонта при нелицензионной ОС на ноутбуке
В чем проблема? Устанавливаете точно такую же систему как лицензионная и идете в сервис за гарантийным ремонтом. Можно еще проще поступить - восстановиться из системного раздела.
Re: Ограничения гарантийного ремонта при нелицензионной ОС на ноутбуке
Перед установкой своей ОС все разделы были удалены и заново размечен диск на два раздела, так что восстановиться не из чего.
Re: Ограничения гарантийного ремонта при нелицензионной ОС на ноутбуке
Как я себе представляю то по гарантии обращаются когда ноутбук уже совсем в нерабочем состоянии. А если он такой то не важно какая там система как бы.
Re: Ограничения гарантийного ремонта при нелицензионной ОС на ноутбуке
Условия приема по гарантии и обслуживания ноутбуков прописаны в гарантийном талоне. Почитайте, там и по поводу программных изменений должно быть указано.
Re: Ограничения гарантийного ремонта при нелицензионной ОС на ноутбуке
Цитата:
Сообщение от
skadi
На ноутбуке была установлена нелицензионная ОС, при продаже в магазине там стояла лицензионная Windows 8. Ноутбук на гарантии еще пару месяцев. Возник вопрос, что будет с гарантийным ремонтом если на нем такая ОС стоит? Отказать в ремонте могут или как-то ограничить его?
Вообще-то, гарантия распространяется на работу комплектующих, проще говоря, гарантия даётся на железо и не должно распространяться на ПО (программное обеспечение). Тем не менее, при обращении в АСЦ на некорректную работу ноутбука, может возникнуть конфликтная ситуация при отказе в гарантийном ремонте. Дело в том, что работа комплектующих проверяется только на том ПО, которое было предустановлено производителем. И если вы удалили ПО производителя и поставили своё, то восстанавливать ОС до заводского состояния, вам никто не обязан. Вот такая ситуация вполне может стать камнем преткновения, а может и не стать. Поэтому всегда, фирменной утилитой Recovery, которая идёт с ОС производителя, после покупки, делается полная резервная копия, с которой можно восстановить ПО, как при покупке. Тогда не будет конфликтных ситуаций. Что касается нелицензионного ПО, то я вам не советую обращаться в СЦ.